ローカルエリア接続エラーとＤＮＳエラーの違いと対処法は？

質問

• ローカルエリア接続エラーとＤＮＳエラーは異なるエラーです。ローカルエリア接続エラーはeo光ファイバー利用者に頻繁に発生しており、一時的にネットにアクセスできなくなる状態です。一方、ＤＮＳエラーはＤＮＳサーバーの問題でインターネットに接続できなくなる状態です。
• ローカルエリア接続エラーは光に障害が発生していることと関係がありますが、セミの大量発生とは直接関係ありません。
• ローカルエリア接続エラーの対処法としては、一時的な問題であることが多いため、電源を一度切断し再度起動すると改善することがあります。また、ルーターやモデムの再起動も試してみると良いでしょう。ＤＮＳエラーの場合は、一時的な問題であれば同様の対処法を試してみてください。

回答No.7

k-pix

ANo.6の補足です。

先の回答は、PCに無線LANが内蔵されていると仮定して書きました。無線LANの子機としてNEC製の製品をお使いであれば、DELLのサポートに電話する必要はほぼないと言っていいです。

また、手間の割に直る可能性が高いとは言えないのですが、まだ試せることがありました。
・無線ルータ（aterm WR6600H）を初期化する（取説6-26）。
サポートに電話されても同じことを言われるのではないかと思います。
この際、元々設定されている内容は予め控えておいてくださいね。

それ以外に、
１．無通信監視タイマを切る（常時接続モードにする）（取説4-3？）。
２．PC側のネットワーク設定で固定IPアドレスにする（現在DHCPご使用というのを前提として）。
も試す価値はありそうです。
２．の設定変更は無意味にも思われますが、直る可能性もなくはないといった感です。この場合、無線ルータでDHCPの割り当て範囲外で設定されることをお勧めしますが、取説では探しきれませんでしたので、おわかりにならないようでしたら、PCのネットワーク設定でIPアドレスを192.168.0.206にされればよいかと思います（第4オクテットの206というのは、取説を読んでいてバッティングしなさそうな数値を選びました。）。
それ以外に、
サブネットマスク：255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ：192.168.0.1
DNSサーバ：192.168.0.1（プライマリ（優先？）側のみ）
としてみてください（ただし、いずれも無線ルータのデフォルトのIPアドレスを変更していない場合の話です）。

上記の対処は、一気に全て試されるのではなく、個々に試してみてくださいね。

あと、無線ルータでのアクセスログも大切な判断材料になりますので、通信が切断した後、再接続された際などは、無線ルータにアクセスしてアクセスログを見るようにしてみてください。サポートにお伝えすることによって何かのヒントが得られるかもしれません。

補足

k-pix 様、とても詳しく説明ありがとうございます。

進展がありましたのでご報告です。
結論から言いますとサポセンに連絡した結果、
「リコール対象製品」でした・・・。
先月末に発表したとこだそうで、所持している（子機にあたります）
ものがピッタリ当たりました。
下記です
http://www.necat.co.jp/Topics/0707/nec_necat.html

サポートに時間の関係で何日も繋がらず、もういっそのこと買い換えようかと思ってたとこでした。

回答を読んでいて無線ＬＡＮ内蔵じゃなかったとこと思い出し、
これはもう原因はルーターだろうと思ってました。
設定したのは私なのですが2～3年前のことなのに忘れていてお恥ずかしいです。

そして初期化し、親機はうまく初期化出来たのですが
それでも「ローカルエリアが・・・」というのが出るので
子機も初期化しよう！と思いしてみたところ、出来なかったので
サポセンに何度も挑戦、という流れでした。
「交換します」と言われた時にはどっと力が抜けるようでした・・

何か不具合が出たらとりあえずそのメーカーのＨＰも見たほうがいいことを
学びました。。

来週中にも新しい子機が届くようでとりあえず一安心です。

たくさんの対処法などご指南下さって本当にありがとうございました。
勉強にもなりましたし、また何か不具合があったときに活用出来そうです。

とりあえず交換の子機がきて無事に回線うまくいく事を確認してから
この質問〆させて頂きたいと思います。