スキャナが見つかりません

質問

先日までに使っていたスキャナの電源が点灯しなくなり、
画像を取り込もうとしても【操作中】と出て使う事が出来ません。
PCのCディスクの中のWindowsの中には1200CUBのフォルダは在るのですが、デバイスマネージャーの中にはそれが見つかりません。

ソフトを再インストールしたり、果てはリカバリーをかけたりしたのですが結果は同じです。
スキャナが故障したのでしょうか？
それとも処理方法はあるのでしょうか？
スキャナはFujitsu　PLUG-N-SCANです。

回答No.4

Mitz · ベストアンサー

USBハブとは、電源コンセントにたとえると、マルチタップのような物。
これを使用すれば、PCに空いているポートが無くても、複数台のUSB機器を接続出来るようになります。
セルフパワーとバスパワータイプがあり、バスパワーですとPCから接続した各機器に電気を供給します。
ですので、スキャナのような消費電力が多い機器を接続すると、電源容量不足で不安定になる事があるのです。
セルフパワータイプは、USBハブが自前の電源を持っています。
PC本体からの電源供給に依存しませんので、複数台の機器を接続しても問題ありません。
tonko43さんはハブを介さずに直でスキャナを接続しておられるようですので、この線の問題である線は消えました。
こうなると、原因はスキャナの故障でしょうね。
でも、念の為、確認して頂きたい事があります。
他のUSB機器をお持ちであれば、スキャナを繋いでいたポートに接続してみてください。
接続した機器が正常に動作しないのであれば、PC側が故障しています。

お礼

Mitzさん、再度に渉る回答をありがとうございました。
お陰でUSBハブの意味が良く分かりましたし、
セルフパワーとバスパワーの違いも知る事が出来ました。

他の機器が正常に作動しているポートと入れ替えてもみましたがやはり作動しませんでした。
明日、修理に持って行く事に致します。
　　　ありがとうございました。

回答No.3

Mitz

デバイスマネージャにスキャナが存在しないのであれば、Winはスキャナを認識していません。
ご使用のスキャナはUSBから電源を供給するタイプでしょうか？
それとも、ACアダプタを用いるタイプでしょうか？
電源が入らないのなら、PC側の問題ではなく、スキャナ側の故障と思われます。
でもUSBから電源供給するタイプですと、USBハブを使用していると合計の消費電力が多くなり容量不足で動作しなくなる場合もあります。
USBハブを使用しているのあれば、バスパワーではなくセルフパワータイプのハブを用いると良いです。
USBから電源を供給するスキャナをハブにつないでいるのなら、トラブル原因切り分けの為、PC本体のUSBポートに直でつないで見ましょう。
これで動作すれば、電源の供給不足。
それでも動作しなければスキャナの故障です。

お礼

PC初心者の為USBハブなるものが何なのか分かりません。
スキャナとPCを直にUSBポートに繋いでいます。

他の方から頂いた回答からもどうやらスキャナ本体の故障の様ですので早速修理に出す事にいたします。

修理に出した方が安いのか、買い換えた方が良いのか
迷うところです。

回答No.2

masa-

＞電源がUSBより供給されている製品であればＰＣ本体とスキャナーが
正しく接続されていないのでは？
ケーブルの端子が確実に奥まで接続されていないのでは？
ケーブルに異常があるのでは？（断線等）

＞他のＵＳＢ機器との関係があるのでは？

＞ＵＳＢポートに空きがあれば、そちらにつないでは？

＞ＵＳＢケーブルを交換してみれば？

＞＞ なにをしても電源が点灯しなければスキャナーの
故障の可能性が高いと思います。

お礼

masaーさん、回答ありがとうございます。
ケーブルは奥までキチンと差し込んでいますが、反応なし。
他のUSBポートにも差し替えましたが同じ状態。
USBケーブルの交換は素人の私には無理なようですので
修理に出す事にいたします。

回答No.1

nitto3

スキャナーに電源が入ってないと思います。
コンセントの確認をし間違い無ければ、スキャナーのスイッチ故障です。

お礼

nitto３さん、回答ありがとうございました。
スキャナの電源は入っていますのでどうやら故障のようです。

早速修理に出してみます。