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ヤフオクで落札したら・・・
こんばんは。 上記の件で質問させて下さい。 若者に人気の某有名ブランドのスーツ、靴、シャツ、ネクタイの セットを落札しました。 そこには試着のみの品、スーツは夏物、靴は１回のみ使用、ガーメントケース付きと表記されていましたが (1)実際はスーツは香水のにおいがしタグはなく冬物、 （シャツ、ネクタイともタグなし）中古の疑いアリ。 (2)靴は一回のみの使用とあったがかなり裏が磨り減っている。 (3)ガーメントケースがついていない 上記の点で違いや疑わしい点があります。 出品者が新規だった為、当方も心配になり入金は商品到着後に していただいてました。 結構な額なので落札金額を振り込むのも納得がいかず とりあえず上記の点を落札者に質問したところです。 みなさんならどう対応されますか？ 初めてのケースでわかりません。 アドバイスお願いいたします。
- kihanura
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- kokorokn
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こんにちは。 たまにあるので、状況によってはめんどくさいので泣き寝入りもありました。 新規の方は正直お取引が大変怖いです。 今回の場合は、返品可能と思いますので、 私なら、理由を書いて、「返品をお願いします」と言います。また、振り込み前なら、返品送料がかかりますので、「着払いで送ります」とか、「送料の振り込みお願いします」とか、きちんと具体的に進めちゃいます。 返品は、自分の都合で無い限りは全額返金が妥当とかんがえてますので。私は、出品物返品のときそうしてます。（振込み手数料なども払うので、マイナス出費ですが、勉強代と思ってます） わたしがいつも心配なのは報復評価です。 ちゃんと連絡取れるといいですね。 たまに利用するサイトです http://aucfan.com/know-how/trouble.htm ヤフーのガイドもみてみてもいいかと思います http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-23.html 無事の解決祈ってます☆
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 色々と交渉した結果、今回は値下げしてもらい 取引成立となりました。 当方も品物は気に入っていたので返品と値下げから 選択し結果成立となりました。 的確なアドバイスありがとうございました。
- to3845
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