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ウィルスセキュリティのアップデイトについて

ウィルスセキュリティに登録していたメールアドレスをマイページで変更したにもかかわらず、アップデートができません。何度、変更後のメールアドレスを入力してもダメです。処理方法を教えてください。

みんなの回答

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.3

ここは、ソースネクストのサポートページではなくてOKWaveです。 ソースネクストの速答くんを使って調べた結果、次の質問と対処方法が該当しそうですので確認してください。 ソースネクスト サポート 【ウイルスセキュリティ2006】アップデートを行なうと「 「メールアドレス」か「パスワード」が変更されています。]と表示される。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00529 【ウイルスセキュリティ】「アップデートに失敗しました」、「サーバに接続できません」などと表示され、アップデートできない https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00558

noname#118125
noname#118125
回答No.2

メアドの変更状況を調べてから アップデートの方法を調べて下さい この下にサポートページを置いておきます。 http://sec.sourcenext.info/support/

  • umedama
  • ベストアンサー率31% (503/1575)
回答No.1

うろ覚えなのですが、初期に登録したメールアドレスを使用するのではなかったかと。

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