プロバイダの入会状況を確認!友人のインターネット設定トラブルの対処法とは?
- 友人のパソコンのインターネット設定がおかしくなって見れないため、再設定したいとの相談がありました。友人はフレッツISDNに加入しているが、どこのプロバイダに入っているか忘れてしまっています。フレッツISDNの請求書は届いているのに、プロバイダの請求書は一切ない状況です。
- 友人はISDNを解約してADSLに変更したいと考えていますが、どこに連絡すればプロバイダが分かるのでしょうか。友人のメールの設定を見たら、プロバイダがhotmailになっていました。初心者の私もわからない状況ですが、友人の力になりたいと思い、質問を投稿しました。
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プロバイダに入らず、インターネットできるってことありますか!?
友人のパソコンなんですが、 インターネットの設定がおかしくなって、見ることができないので 再設定したいとのことなんですが、 フレッツISDNには、入っているみたいなのですが どこのプロバイダに入ってたかは、忘れてしまったそうです。 (おかしくなってから、もう半年くらいほかっていたそうです) フレッツのほうは、毎月請求書がきてるので加入しているのは わかってたそうなんですが、プロバイダのほうは、請求書とか 一切無いそうなのです。 友人は、このISDNは解約して、ADSLにしたいといってます。 が、こういう場合、どこに連絡したらプロバイダとかわかるのでしょうか。 まさか、プロバイダに入ってなかったなんて事は、ないですよね!? メールの設定を見たら、プロバイダくらいわかるかと思って 見たのですが、hotmailになってました・・・。 私も、初心者でよくわからないのですが、なんとか力になりたいと 思い投稿しました。 どなたか、わかりやすく教えてくださいませ。
- mameji3
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- ISP・プロバイダ
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質問者が選んだベストアンサー
プロバイダは必須です。 >どこに連絡したらプロバイダとかわかるのでしょうか。 NTTに連絡すればわかります。 参考URLで連絡してください。
その他の回答 (2)
- fuchihiro
- ベストアンサー率25% (35/140)
HPの更新が1ページ2分。速度が56Kbpsの電話回線では無料サービスありますけど・・・。 ★光ファイバーでプロバイダーが必要な理由★ 光ファイバーはもちろん光でネットができるが、線だけではネットはできない。もちろん、光を流す業者もいる。それと一緒です。
お礼
早速のご回答ありがとうございました。 あの友人のことですので、あまり難しいことは やってないと思いますので、とりあえずNTTへ連絡させます。
- Keroro-G
- ベストアンサー率31% (23/73)
メールの設定ではなく、インターネットの設定(接続先)を見ればわかると思います。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 ・・・インターネットの設定は、本人が いろいろいじくっており、解読不能でした・・・
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