レジ打ちについて

質問

レジうちが上手くできません。
早くないんです。
どうすればいいですか？
パートなんですが
このままだと首になりそうなんです。
おしえてください。

回答No.8

yurika19

こんにちは。
私もレジ操作経験ありますが、遅いとよく言われておりました。
キーを全てメモし、練習していたら大分早くなりました。
参考までに。

回答No.7

peter222

こんばんは。

いくつかお聞きしたいのですが、
今のお仕事を始めてどのくらいですか？
レジオペレーションが遅いことでお客様からクレームはありましたか？
また、上司・同僚から直接「遅い」と言われましたか？
レジ金の誤差（過不足）を出したことはありますか？

他のご回答にあるとおり、レジのスピードは「慣れる」しかないと思います。
それより私がチェッカーの方に求めたいのは、「正確さ」「丁寧さ」です。
いくらレジオペが早くても金銭の受け渡しを誤ったり、
お客様に不愉快な思いをさせるような対応のチェッカーさんでは困ります。
たとえレジオペが遅くても正確に金銭の受け渡しをし、
会計後、お客様の顔を見て笑顔で「ありがとうございました」と言えるチェッカーさんに私は好感を持ちます。

＞金額を入力する時と
＞おつりを返す時と
このときに時間がかかるのは、ご質問者様が「間違えてはいけない」と慎重になっている証拠です。
私は決して悪いことだとは思いません。

回答No.6

15baby

Ｎ０．3です。
現金の受け渡し時は特に、はやいよりも失敗が無い方がいい。
自動的に小銭が出てくるレジじゃないみたいですね。
小鉢でもなんでもかまいません。(無くても)
レジ内の小銭の位置に小銭を並べて家で練習してみましょうｂ

本人がやり易い方法を見つけましょう。(利き手を上手く使う)
私の場合は、
左手で、小銭を取って右手のひらに置いていきます。
右手の手のひらに1枚置く毎にお金を握ります。
何枚とったかを左手で数えても、右手で握る事によって
再確認をしていきます。
そしてまっすぐ小銭を並べる意味でもあります。
お客さんに渡す時にはちょうど、並べたお金が軽く傾いて
一瞬みただけで、いくら　かが見て取れるように並ぶ。
握るのは、握った時に見ないでも大きさで金額を確認できる。
だから小さい100円が10円よりも先になる。

小銭が並んでいる位置にもよりますが、(店によって違うからなぁ。。)

500　1　5　10　50　100　カナ？　986円だった場合。

始めに100円4枚　右手でとり、(握って)
左手で10円を3枚とって、右手に置く(握る)
次に左手で50円1枚(同じ)
同じように5円もそして1円。最後に500円

色。　銀、銅、銀、金、白、銀
100円玉10円玉50円玉5円玉1円玉500円玉
違う色を間に挟むことによって色だけで枚数が数えやすく、
100円10円と(4枚)数が多くなるものを先にとることで、
50円5円と最後に1枚取れば良いだけになる。

◎　右手だけで小銭を取っていくのが1番早いんですけどネ・・・
右手で(金額単位10円なら10円4枚取って)、握って数えながら

本当はレジは、はやいより無難な速さが1番なんですよ。ある程度、
お金の再確認ができて、決められたセリフも言える速さが1番。

隣のレジの列がどんどん自分の方に流れてくると涙出てきまよ・・・。
自分のレジの列を片付けようと頑張っただけなのに・・・(；_；)
こっちにもう来ないで！休憩にいけなくなるぅぅぅう～。

レジに戻す小銭。
すごい急いでいる時は、レジの中の開いている隅にしまう。(後で整理)
1999円の場合。
お客さんが出している最中←この場合お客さんと一緒に数える感じ。
出し終わる数秒前から目で見て確認しておいて、
出し終わった瞬間に指で数える。1枚ずつじゃなくても、
10円なら10円。100円なら100円とかためて分けておく。
左手で1000円札を(見ないで)しまいながら右手で100円、左手で10円、
50円5円1円はまとめて取る。1円からしまう。←多いから

片手だけでするのなら、単位で取った時に握って並べ、戻す時は、
カードをくばるようにしまっていく。

質問者様はいつもどんな感じでしてますかぁ～？

両手を使うのは心配性だから、再確認したくなるからかなぁｗ
片手だけでするのが1番、はやいんですけどね。

ブラインドタッチは絶対に「慣れ」てからにしてくださいね。
はやいより、ミスが無い方が店側にとっても客にとってもいい。
ミスをしなければ、首にはそうそうならないと思います。
自信持ってください。自然と慣れますから。

回答No.5

moka-ko

私も過去にレジ打ちをしていたのですが
お客が行列なので　回数をこなすうちに自然に早くできるようになりました
早く処理するために　預かったお金を入力しずに　エンターを押していました
お釣りは暗算で計算していました(打つよりその方が早かったので)
あとお札はすぐレジにしまうのですが　小銭は放置して　お客がいなくなってから
まとめてレジにしまったりもしました(店長がいない時に)
多少スピードが遅くても　接客マナーがちゃんとしていれば　問題ないと思いますが・・・
あと　レジ打ちがうまい人を観察すると　何かコツがつかめる場合もありますよ
頑張ってくださいね！！

回答No.4

meixiang

レジを「打つ」って最近ではめずらしいですね。
やはり練習しかないでしょうね。
キーを見てたらだめですよ。目は値札と表示される金額だけをみて、キーを打つのはブラインドタッチですね。

バーコードのレジでも遅い人はいますよ。
そういう人は品物を１個取ってはバーコードを読み取り、それを精算済みのかごに入れてから次の品物を取って・・・と繰り返します。
早い人は片手で読み取りを通し、その時もう片方の手は、次の品物を持っている・・・
常に両手に別々の品物を持っているわけですね。
こういった工夫でも時間は短縮できます。
キーを打つのがどうしても速くならないなら、それを補うように工夫をすることも考えて見てください。

慣れもありますから、頑張ってくださいね。

回答No.3

15baby

操作手順を全て覚えましたか？
間違い、ミスが無ければ遅くても大丈夫だと思います。
早くなるのはやはり“慣れ”でしかありません。
作業が遅いから辞めさせられると言うのはあまり無いかも・・・。
1人に10分以上かかるとか、ミスもいっぱいならわかりませんが・・・

レジのどのあたりで遅いと感じますか？
値引きの時？金額を入力する時？おつりを返す時？

補足

金額を入力する時と
おつりを返す時と
もらったお金をレジに戻す時が遅い感じがします。

回答No.2

kensaku46

中古のレジを買ってきて練習しましょう。

回答No.1

isoyujin

今時バーコードではなく、手打ちですか？
大き目の計算機を買ってきて練習でしょう。

補足

ばーこどです