インターネットショップの送料について

質問

インターネット上で器具を販売していますが、梱包に大変コストがかかるため
送料にプラスしたいと思っております。その場合、一律1000円とかでもいいのでしょうか？700円で済む場合は、300円上乗せする事になりますし、1200円の所は200円の赤字になりますが、それでも一律というほうが分かりやすいような気がして・・・。経営上はこれでも良いのでしょうか？

回答No.1

noname#24736 · ベストアンサー

経営上は梱包料をお客に請求することも、金額を一律にしても、個別に計算しても、どちらでも問題はありません。
ただ、お客が送料が高いと感じる問題があります。

解決策としては、梱包料として請求するか、商品代に梱包料を加算しておくという方法も考えられます。

お礼

早速のご回答有難うございました。おっしゃるとおり、商品代に梱包料を加算する方向で検討します。有難うございました。

回答No.3

westpoint

運賃ではなく梱包料なのですからそれでＯＫだと思いますよ。

あるいは、梱包料金込みの商品価格にされた方がもっと良いでしょう。

運賃は実費請求の方が好ましいですね。

お礼

有難うございます。商品価格に込ませる方法で考えていきたいと思います。有難うございました。

回答No.2

hanbo

一律で請求をしても、個別に請求をしても、経営上の方針ですのでどちらでも問題はありません。

　ただ、お客さんにとっては、送られてきた梱包を見れば、送料実費がいくらかかっているかは大体わかりますので、損得という感情が生じると思います。得をしたと言う場合は良いのですが、そんなに送料はかかっていないと思われた場合は、マイナスイメージですから、扱っている器具の送料を個別に決めることはないと思いますが、３区分とかに分けて送料をＡ・Ｂ・Ｃと言うような区分で、お客さんに負担していただくと、細やかなサービスにつながるかと思います。

お礼

有難うございます。商品代金に加算する方向で考えていましたが、区分を決めて負担していただくというのも方法の一つですよね。良いアイデアを有難うございます。助かりました