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レジ担当者さん返品の時どうしてますか？
はじめまして、レジ担当者の皆さん、お店によって、方針が違うと思いますが，返品やレジ打ち間違いを後からお客さんに言われた場合のレジの対応の仕方を手作業及び，レジ打ち込み等、どのようなスタイルで、やっておられますか？お教えくださいませ。
- meririn
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- ran-chang
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こんにちわ（＾＾） 私はレジ経験者です。 うちのレジには「マイナスモード」があったので、返品の金額や間違った金額分を税抜き（小計キーで消費税を加算してしまうため）で打ち込んでました。 そしたら返金分のレシートと一緒に現金を返す、という方法でしたよ。 その後通常モードに戻し忘れると、集計時にえらいことになりますが（＾＾；
お礼
マイナスモードを使えたらいいですね。単純に返品分だけの作業でいいから、レジにお客さんが並んでいてもすばやく処理できるしね。 当方のレジはマイナスモードというよりも複数の返品があればその数だけ返品キーを何回も押す必要があるので、沢山のお買上げのお客さんのレシートは全部とりあえず取消しの打ち込みするのは大変なので、ran-changさんとこみたいに返品の分だけ処理できたらいいのですが・・・最終的に上からの指示を待つ事にはなると思うけれどやはり、お店で対応がそれぞれなんですね。有難うございました。
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