タクシー内での出来事

質問

先日、知人男性と食事後タクシーに乗りました。
「近くで申し訳りませんが○○までお願いします。」と言ったところ、運転手は無言でした。
わからないのかしら？と思い「まずは○○通りへ行って下さい。」と言いましたが、やはり無言でした。が、走り出しました。
しかし、運転手はわざと感じ悪くしているというよりは、何かキョトンとしてるような感じでしたので「どうしたんだろう？」とくらいにしか受け止めませんでした。

しかし、知人男性は、返事をしないまま走り出したら、ケラケラ笑い出して（明らかに運転手をバカにした）、笑いが止まったと思ったら「○○さん（運転手の名前）は、いつもこういう態度なの？」と言い出しました。これは揉めようとしてるなとすぐわかったので制止しましたが、ムカツクだ、非常識だと罵ってました。しかし、何せ近距離ですから着いてしまいました。
降りるときは「ありがとうございました。」と言ってました。

今時「○○タクシーの○○です。宜しくお願い致します。」と言うのはほぼ当たり前になってますし、それ以前にお客の言葉に対して返事をしないとは、確かに良い態度ではありません。
私自身、結構勝ち気な方ですが、そんな近距離間の車内で怒ったところで、相手に謝らせたところで何も楽しくないですし、余計に気分悪くなるだけですから制止したのです。
本当に咎めたいのであれば、後でタクシー会社に通告すれば良いだけのことです。
知人男性は49歳で、普段は（飲んでも）冷静で人畜無害な方ですが、今回のような事は初めてでした。
そして、２軒目に着いてから私の真意を話したら、それはおかしいと言われました。

もしもあなたが同じような状況に立たされた場合、どのような態度をとりますか？
お暇がありましたら、教えて下さい。宜しくお願い致します。

回答No.7

conc852 · ベストアンサー

自分がその立場だったら、相談者さんと同じようにすると思います。
確かに悪いのは返事をしなかった運転手です。
しかし、客だからといってそんなに偉いんですかね？
客だからといって、人を馬鹿にしたように笑い出したり高圧的に文句を言っても良いとは思いません。
相手に礼儀を求めるなら、こちらもそれなりの礼をもって臨まないと、相手には理解してもらえないと思います。
ガミガミ怒鳴って謝らせても、相手は面倒くさい人と関わったなと思ってとりあえず謝罪するだけだと思うので。
馬鹿にしたように笑ったり挑発したりする口調じゃなく注意することは可能だと思います。
また、態度がものすごく悪いと感じたのならタクシー会社に電話する方法だってあります。
普通に「行き先を告げたので返事位してもらえますか？」とかなら、その彼にも同調できるんですけどね。

個人的には、弱者に偉そうな態度をとる人間とあまり飲みにいきたいと思いません。
その彼も会社で上司や取引先に怒られたり、家庭でのムシャクシャを運転手に八つ当たりしているんじゃないでしょうか？
ちなみに自分もよくタクシーに乗りますが、地方から出稼ぎに出てきて地理がわからなくて運転に精一杯という人や内向的な人もいましたよ。
かといって、返事をしなくても良いということではありませんが。

お礼

＞相手に礼儀を求めるなら、こちらもそれなりの礼をもって臨まないと
正に仰る通りです。

＞地方から出稼ぎに出てきて地理がわからなくて運転に精一杯という人
名前や雰囲気からして、そういう方と思われます。

誰が悪いか（発端）といえば運転手なのは私も承知ですが、結果的には「どっちもどっち＜知人男性」・・・って感じです。

どうもありがとうございました。

回答No.9

taunamlz

俺も酔ってたら恐らく同じような行動を取ったと思います。

恐らく普段なら無言で発進した時点で止めてもらい降ります。
以後そのタクシー会社は利用しません。

これは一方的にタクシーの運転手が悪いと思います。
近距離が嫌なら初乗り料金（距離）を上げれば良いだけの事です。
また、法律で乗車拒否をしてはいけないと決められています。
http://www.office-sakuma.com/kurasi-g/kurasi13.htm

よって、普通のお店と客の関係の問題と比較できるものではないと思います。
違法すれすれの行為であった事を考えると、グレーゾーン金利の消費者金融や、合法麻薬の売人等と同様だと思います。

当然罰則も有ります。
http://www2s.biglobe.ne.jp/~mtomita/taxi_kisoku.htm

お礼

＞俺も酔ってたら～～～
ついつい気が大きくなってしまいますよね。

＞恐らく普段なら無言で発進した時点で止めてもらい降ります。
その時の私としてはそこまで腹の立つ状況ではなかったのですが、知人男性のような言動をするくらいなら、その方がよっぽどスマートかもしれませんね。

一人で乗ってる時ならどうでもいいですが、他人と一緒の時は他人にも気を遣ってほしいなぁと思いました。

どうもありがとうございました。

回答No.8

tt00

僕もよくタクシーには乗りますが、大概の運転手さんは腰が低いので、客のほうが偉いと勘違いしてしまいがちです。
自分の専属の運転手のように。

無言だったらムッとしますが、逆にあまり積極的に話されても疲れている時はこちらも対応するのがめんどくさい時もありますので、
運転手とのコミュニケーションは特に気にしません。

お金を払う側とすれば気分よく払いたい気持ちも分かりますが、移動することに対して払うお金であって、愛想良くすることに対して払うお金ではないので、それを求めるのも違う気がします。

お礼

私は利用頻度が高い割には不快な思いをする事はほとんどありません。
本当に今のタクシー運転手は接客教育が厳しいのか、みなさん腰が低いですよね。
でも、決してお客の立場が上というわけではありませんから勘違いをしてはいけませんよね。

私もアシとして利用するわけですから、運転手の愛想が良かろうが、悪かろうが目的地に着けばＯＫです。

どうもありがとうございました。

回答No.6

noname#97351

私は近距離でも、荷物が多いとか、大雨だとか、疲れているとかでタクシー使いますよ。

まあ、運転手からしてみれば稼ぎにならない客なんでしょうが、一度行き先を伝えたときに舌打ちされたので、
「今の舌打ちはなんですか？」と言ってそのタクシーを降りました。

客を選ぶ権利も運転手にはありますが、近いからといって横柄な態度をとる運転手は失格です。
あまりにひどい場合は私は注意してからそのタクシーを降りるようにしています。

無言も失礼ですね。２度も無視とは文句を言われても仕方がないと思います。

近距離が嫌でも乗客を目的地に運ぶのが業務ですからその態度は関心できません。

ただあざ笑うのはどうかと思います。

失礼な言動に失礼な言動で返せば同レベルになってしまいます。

あなたのおっしゃる通り
「対応がよくないので、会社に連絡させていただきます。」
と静かに言うのが大人だと思います。

恐らくその男性はあなたの前で運転手に舐めた態度を取られたことに、我慢できなかったのではないでしょうか。

お礼

タクシーを拾った場所が、繁華街の何となくタクシーが待ってる（3～4台）ところでした。
運転手にしてみれば、「やっと自分の番なのに１メーターか！」って思ったかもしれませんね。
ですが、質問に書きましたように、そういう態度には映ってないんですよね。
私がもっと機転を利かせて、流しのタクシーを拾えばよかったのかも知れませんが、その日は雨も降ってましたし、まだまだタクシーが空いてる時間帯でしたから。
いずれにしても、運転手の態度は許されるものではありませんけどね。
でも、今となっては運転手の態度より知人男性の態度の悪さの方が鮮明です。

どうもありがとうございました。

回答No.5

noname#60087

私でしたら、注意をすると思います。
「申し訳ないのですが、聞こえていますか？こちらが乗せて頂くという立場なのですが、一応私はお客です。返事をして頂かないと目的地まで着くのかとても不安です。宜しくお願いします。」
こんな感じに言います。
以前に私もタクシーにて不快な思いをしました。料金をピッタリになるまで車を止めてくれなかったのです。なので、私は、言いました。
「私は、止めて頂きたい場所は正確に伝えました。その場所までの金額は払いますが、運転手さんの希望通りの支払いは致しません。」

間違えた事をされた時は注意をするべきだと思います。
友人の方のような指摘はどうかと少し思ってしまいますが、タクシーの方は仕事なのですから、不快に感じた事は伝えるべきだと思います。

お礼

＞友人の方のような指摘はどうかと少し思ってしまいますが、
運転手の態度が悪かったのは間違いありませんが、知人男性の態度は転手より悪い態度に私には映りました。

＞タクシーの方は仕事なのですから、不快に感じた事は伝えるべきだと思います。
私は女性ですので不快にさせるような運転手に、その場でそれを伝えるのは正直言って恐いです。
私の場合、タクシーの利用頻度が高い割には不快な思いをしたことは少ないですが、そんな時には名前を覚えておいて、後ほど会社へ連絡しています。

どうもありがとうございました。

回答No.4

hanzo2000

三十代男性です。
私もあなたと同じような考えです。
怒ったところで、謝らせたところで、かえって腹がたってくることも自分で予測できますし、
本当に気分を害したらタクシー会社に通告すればいいことだと、私も思います。

ただし、やはり最初に悪い行いをしたのはタクシー運転手です。
ですから、その後の対応として、
「その場で謝らせる」というのもひとつの対応でしょうし、
「やり過ごすか、通告する」というのも方法ですし、
人それぞれでいいでしょう。
どちらが正しい、という話でもないと思います。

その彼も、自分で怒った手前、「それはおかしい」と反論せざるを得なかったのでしょうし、
もしあなたが女性であれば、女性の前でぞんざいな対応をする運転手に、
あなたに対するエクスキューズとして、運転手にその場で明確な制裁を与えたかったのかもしれません。
（つまり車中に彼一人だったらそこまで怒らなかったかもしれない）

よほどひどい場合は、彼の将来を案じて、
「君はここがおかしいから直したほうがいいよ」という意味で、
指摘することはあります。
それはお店に対しても同じで、よほどまずい料理が出たら、
なるべく指摘するようにしています。
店の将来を案じてのことです。
そういう可能性もあるかもしれませんね。

お礼

＞どちらが正しい、という話でもないと思います。
私も同意見です。
ですが、今回の知人男性の態度は“揉めようとしてる（絡んでる）”のが見えたので、制止しました。

その知人男性の真意はわかりませんが、イイ歳した大人なんですからもう少し言動に気を遣ってくれたら・・・と思いました。

どうもありがとうございました。

回答No.3

tiuci

私は質問者さまと全く同意見です。
でも、私の彼氏は知人男性と同意見です。

正直、私も付き合ってから知ったのですが
「こんな事で、そんなに威嚇しなくても・・・」と思いましたが
彼、曰く「それは違う」と。
どう違うのかと聞いても、あまり納得いく内容ではなかったです。
「ムカつく態度を客にしたんだから、少しでもその場でわからせなきゃだめなんだ」というような感じだったと思います。

私は「わからせる」という感覚は好きではありません。
自分で気づけるように促すのが、最も平和的で嫌な思いや
意地を張らずにすむと考えてます。

正直、付き合ってから知った彼の考えだったのですが
やはり、そういう考えの人ですから、付き合ってからも
私と意見が割れたりすると、「わからせよう」としてるのが
眼に見えます。
結局、そんなやり方じゃ、わかろうとは心から思えませんけどね。

そんなわけで、そんなときは、何か言っても当人には無駄なので
その場は黙って、降りるときに運転手さんに「すいませんでした・・」と運転手さんに言います。
運転手さんもきっと、女性の方が申し訳なさそうにしていたら
「自分も大人げなかったなぁ。あの女の子の方に謝らせちゃったよ」と
反省するんじゃないですかね・・・。

お礼

今回の男性、付き合いも古く、食事やお酒に数えられないくらいご一緒させて頂いてるのですが、初めての事でした。
恋人関係ではありませんが、それなりに尊敬もしてましたから、この一件でなんだか小っぽけな人に思えてきちゃいました。
運転手の態度が悪かったのは間違いありませんので、それに対する言動の事ですけどね。

私も途中で制止しながら「すみません。酔ってますから。」って何度か謝りました。

どうもありがとうございました。

回答No.2

kazin

私が知人男性の立場なら、意にとめません。

違うところに行ったら、怒るかもわかりませんが。

お礼

すみません。補足内容はお礼です。ありがとうございました。

補足

＞違うところに行ったら、怒るかもわかりませんが。
そうですよね。私も怒るかもしれません。

どうもありがとうございました。

回答No.1

Osachi-H

あなたと一緒だとして

　まず、礼儀の問題と、契約の問題があるので、行き場所を告げてから、聞こえたかどうかだけは確認します。
　悪態をついてもしょうがないので、黙っています。

　人間関係は、自分だけでは作れないし、立場上へりくだったり、（疲れているだろうから）こちらから気を遣う必要もないので

　ただ、もしかしたら、その方は、あなたと一緒だったために、正義感ぶりたかった可能性もあるかも。

お礼

＞行き場所を告げてから、聞こえたかどうかだけは確認します。
普通なら私もそうすると思うのですが、動き出したので「聞こえてるんだな。」と思って、敢えて確認はしなかったというか、もう話しかけなかったという感じです。

その知人男性、後日、ほとんど覚えてないようでしたので、お酒で気が大きくなってたんでしょうね。

どうもありがとうございました。