印刷の中止で、ジョブを削除してもいつまでも保留のことがあります

質問

ＸＰで、ＰＣはＤＥＬＬの４３００、プリンタは古いキャノンの
ＢＪＣ－２４０Ｊ、ドライバは最新に更新しました。

紙がジャムるのが嫌で（うまく紙送りができなかったりもします）、
よく複数印刷なのに手さしで使います。紙は、コピー用紙を
使用しています。
それも失敗して、ジョブの中止をすることがあるのですが、
削除してもいつまでも保留のままで終わらない事があります。
一時停止にもなっていません。
プリンタ電源を切ったりリセットスイッチを押しても、いつまでも
削除されません。

この現象は、同じプリンタでＰＣを買い換える前に、ウインドウズ９８
で、ＩＢＭアプティバを使用のときもありました。

プリンタジョブの中止の手順がいけないでしょうか？
どなたか、同じような経験ありますか？
いつの間にか、忘れた頃にジョブの削除がうまくいくこともあります。
こんなものなのでしょうか？

回答No.2

spice_piri · ベストアンサー

ここにXPがないので、Win2000の方法を上げます。

印刷JOBをリセットする方法は３つ注意することがあります。
ジャムって、プリンタの電源を消した場合。

(1)ドライバのステータスモニタで「印刷中止」を押してください。
ステータスモニタを使っていないようでしたら、(1)は無視してください。
中止の処理が終了したら、
(2)OS側のスプーラ、右下のプリンタのマークをダブルクリックしてください。
そこに印刷JOBが表示されていれば、「すべてのドキュメントの取り消し」を実行してください。消えましたか？
それでもまだ消えない場合には、
(3)プリンタの電源をONにしてください。
すると、OS側のスプーラがきれいになくなるはずです。

それでも、残っている場合には、OS側のスプーラが「一時停止」になっていませんか？なっていれば、解除してください。

こんなに面倒になることはないのですが、ジャムなどはプリンタ側でも予期しないことなので、処置が面倒になります。

回答No.1

jim_jp

そんなものだと思います(^_^;)

印刷中止のタイミングによると思いますが、ＰＣからプリンターにデータが送られた後で中止するとそうなるのではないですか？印刷スタート直後の中止ならばすばやく削除されると思います。
因みに、プリンタ電源を切ってもプリンタメモリはクリアされずに残ったままです。一度プリンタのコンセントを引き抜いてしばらくしてから再接続すればクリアされますのでその状態でＰＣ側での削除はすぐに終了すると思います・・・。