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エラー?故障?

立ち上げると以下のような背景は黒いメッセージが出現します。 『ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。 コンピュータが応答しない場合、予期せず再開始した場合、ファイルとフォルダを保護のため自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択して、正しく機能した最新の設定に戻してください。前回の試みが電源障害、あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合、または原因不明の場合は、通常起動を選択して下さい。 セーフモード セーフモードとネットワーク セーフモードとコマンドプロンプト 前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定) Windowsを通常起動する 』 今はどれを選んでも復帰しません。直すすべはあるでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • zorro
  • ベストアンサー率25% (12261/49027)
回答No.1

時間を置いて、セーフモード起動を何度か試みてください。ダメなら修理依頼してください。

sakuchan7474
質問者

お礼

ありがとうございました。セーフモードを繰り返し、再起動したらでなくなりました。原因はわかりませんが数日経ってもでなくなりました。

その他の回答 (3)

回答No.4

ANo.2です。 「Load Setup Default」 「Load Fail-Safe Defaults」 のどちらかが表示されていると思います。

sakuchan7474
質問者

お礼

ありがとうございました。

  • soulbreak
  • ベストアンサー率69% (9/13)
回答No.3

「ご迷惑をおかけしております・・・」のエラーMSGの場合の多くはOS側のトラブルの可能性が考えられます。 まれにハードディスクの物理的な故障の可能性もありますが、たいていはリカバリで直すことが可能です。 リカバリを行うとデータは失われてしまいますが、物理的な故障がなければ復旧は可能です。 各社メーカーによって違いはありますが、メーカーによってはハードウェアの診断プログラム(故障しているか、していないかの判断プログラム)や診断する為のCDなどが付属している場合があります。 診断プログラムでエラーがなければ、リカバリでPCを直すことは可能です。 ちなみにPCはどちらのメーカーPCですか?

sakuchan7474
質問者

お礼

ありがとうございました。セーフモードを繰り返し、再起動したらでなくなりました。原因はわかりませんが数日経ってもでなくなりました。

sakuchan7474
質問者

補足

シャープです。

回答No.2

こんにちは。 BIOS設定画面でメニューの<終了>>標準設定値を読み込む で再起動 解決しない場合は以下参照してください。 http://www.causu.com/trouble_sinkoku.htm http://aopen.jp/tech/faq/mb/boot.html BIOS設定画面:PC起動時画面下にガイド表示時にF2(またはF1、Deleteなど)キーを押す *PCによってキーが違うので取説で確認してください。

sakuchan7474
質問者

お礼

ありがとうございました。セーフモードを繰り返し、再起動したらでなくなりました。原因はわかりませんが数日経ってもでなくなりました。

sakuchan7474
質問者

補足

F2で画面を開いたこともありましたが英語で分りませんでした。標準設定値を読み込む はどれのことですか?

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