パソコンが立ち上がらなくて困っています!!助けてください!!

質問

dynabook E8/520PME　を使用しています。
前日いつもどおり電源を落としたのですが、次の日電源を入れると、dynabookのロゴ画面のあと、黒字に白文字で「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最新のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。
コンピュータが応答しない場合、予期せず再開始した場合、前回正常起動時の構成を選択して、正しく機能した最新の設定に戻してください。
前回の試みが電源障害、あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合は、通常起動を選択してください。
セーフモード
セーフモードとネットワーク
セーフモードとコマンドプロンプト

前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の設定）

Windowsを正常起動する」

という画面が出、その後、青地に白文字で英語の画面になり、その状態でとまってしまいます。
このようになった原因や心当たりはありません。
通常起動できるようにする方法を教えてください！！よろしくお願いいたします!!

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

まず、セーフモードを選んで起動を試みてください。
それで起動できなければ、リカバリするしかありません。
尚、ハードディスク障害の可能性が高いです。
リカバリに失敗したら修理が必要です。

回答No.4

p10kai8272

> 何度やってもだめでしたので、質問させていただきました
残念ですが、リカバリ－しかないですね・・・

> リカバリーしたらやっぱりデータはきえちゃうんでしょうか！？
(C:)は、すべてなくなり工場出荷状態になります。
(D:)にあるデータは、保護されると思います。
詳しくは、取扱説明書に書いてますが
わからなければ、メーカーに電話しましょう。

お礼

２度目のご回答ありがとうございます!
やっぱり消えちゃうんですね・・・。
バックアップ会社に頼むことにしました。
どうもありがとうございました。

回答No.3

gotaro-m

物理的トラブルが発生した可能性があります。
データが必要でないなら一度パソコンをリカバリーしてメーカー出荷時の状態に戻すと言う方法もあります。
ただしこの方法もＨＤＤ自体に損傷があるようなら難しいかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございます。データは必要です。リカバリーしたらやっぱりデータはきえちゃうんでしょうか！？

回答No.2

p10kai8272

１度、safe modeで立ち上げて再起動してみてください。

セーフモード　　　　←←←←←
セーフモードとネットワーク
セーフモードとコマンドプロンプト

お礼

ご回答ありがとうございます。何度やってもだめでしたので、質問させていただきました。