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起動時にエラーが頻発します
パソコン起動時に、 「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最新のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。 コンピュータが応答しない場合、予期せず再開始した場合、ファイルとフォルダを保護のため自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択、正しく機能した最新の設定に戻してください。 前回の試みが電源障害、あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合、または原因不明の場合は、通常起動を選択してください。 セーフモード セーフモードとネットワーク セーフモードとコマンドプロント 前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定) Windowsを通常起動する 上矢印キーと下矢印キーを使って項目を選択しEnterキーを押してください。」 というエラーが頻発します。 セーフモードでは起動でき、何度か起動を繰り返していると普通に起動したりもします。 メーカーに問い合わせたところOSの再インストールで直るかもしれないといわれ、実際しばらくは調子が良かったのですが、2、3ヶ月でまた同じ症状が頻発するようになりました。 購入してすぐにこの症状が出たのでHDDの初期不良なのでしょうか? 診断をお願いします。
- rikineko
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- izumon
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>エラーがでるたびにチェックはしていますが、問題は解決されませんでした。 >また設定などは一切変更したことはありません。 ということは、デフォルトのままってことですね。そうなるとHDDの初期不良の可能性が大ですので、保証書を持ってお店に駆け込むべきです。
- izumon
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>購入してすぐにこの症状が出たのでHDDの初期不良なのでしょうか? その可能性がないとは言えないでしょうね。エラーチェックをしてみたことはありますか?それと、「msconfig」で常駐ソフトの設定を変えたことはありますか?
お礼
回答ありがとうございます。 エラーがでるたびにチェックはしていますが、問題は解決されませんでした。 また設定などは一切変更したことはありません。 エラー前も異常終了などはなく、なにが原因なのかまったくわかりません。 起動するたびにうまく立ち上がるかドキドキハラハラといった感じです。
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