プリンターが繋げません。

質問

プリンターを替えたのですが、前のプリンターを削除しても、新しいプリンターを繋ぐ事ができません。ドライバーが・・・認識されない？どうしたら良いのか教えてください。

回答No.5

naoko841

プリンタは比較的、最新式のを購入されたんですよね。
昨年秋頃に発売された各社のプリンターだと、ウィンドウズ９８（初版）など、旧式ＯＳには非対応の機種が増えています。
Ｍａｃ9.・・　ＯＳも同様。

プリンターメーカーの窓口担当者も、万能な案内が出来る人ばかりとは。。。
新入り従業員だとそこまで考えが及ばず見落としている可能性もあります。
(1)もう一度、プリンタメーカーで別の担当者に聞く。運がよければ凄腕担当者に当って解決するかも。
(2)他のプリンタとドライバを借りて、自分のＰＣに設定してみる。前のプリンタも、今はできないかも。どのプリンタでもできなかったらＰＣ側が原因。他ので出来たら今のプリンタとドライバが原因。
(3)他のノートＰＣ等を借りて、今のプリンタを設定。印刷出来たら今のプリンタは正常。どのＰＣ借りても印刷出来なかったら、プリンタが原因。

お礼

御回答ありがとうございました。
新しいプリンターと言っても・・・
亡くなった義父の使っていた古い物です。
画像が私のプリンターよりも綺麗なので使いたかったのですが
デジカメからのプリントアウトのみで使用する事にして、
前のプリンターをインストールしなおして使う事にしました。
難なく元に戻せました。
ほんま！担当者にも寄りますよね。
若い女の子でしたわ。
又何かありましたら・・・皆様！宜しくお願い致します。

回答No.4

Fumiemon

私の思い違いかも知れませんが・・・

新しいプリンタってどんなケーブルでつないでますか？
　パラレル（プリンタ）ケーブル？
　USBケーブル？

パラレルケーブルなら
　LPT1：プリンタポート
USBケーブルなら
　USB001：Virtual Printer Port for USB

これでいかがですか？

お礼

ありがとうございました。
結局、前のプリンターをインストールしなおして使う事にしました。
新しいプリンターは亡くなった義父の使っていたもので、
デジカメからのプリントアウトのみで使用します。

補足

御回答ありがとうございます。
繋いでいるのはＵＳＢケーブルです。
ＬＰＴ１では、ないんですか？
どこをどう見たら良いのか・・・わかりません。

回答No.3

k-f3

プリンタコードを引き抜いた状態でパソコンを起動し、コードを差し込んだ後で再起動し、新しいドライブとして認識されるか確認ください。
プリンタコードが正しく接続されているかの確認のため、プリンタ側とパソコン側を引き抜き再度差し込み点検して下さい。
念のため、電源オンのランプも確認ください。
パソコンを再起動し、認識しないようであれば、プリンタメーカーのホームページのサポートから、プリンタドライバの自動インストールを実行すれば、繋がるとおもいますが・・・・・

お礼

色々とありがとうございました。
結局、前のプリンターをインストールしなおして使う事にしました。
せっかく色々と考えてくれたのに・・・すいませんでした！

補足

色々ありがとうございます。言われた通りにしましたけど、認識されないのでサポートセンターに電話をして何度も削除インストールを繰り返しましたが・・・サポートセンターの方もお手上げで、パソコンに何らかの制限がされている可能性があるので、PCメーカーへ問い合わせて下さいとの事。でも、このPCは、私が使い始めて何事もなくきていて何の制限もかけてないと思うし・・・何のこっちゃか？５０代のおばさんには難しくてわかりません。前のプリンターに戻そうかなあ・・・。どう思います？

回答No.2

k-f3

ANO1／補足
私のプリンタも、プリンターポートがLPT1になっています。
コントロールパネル→システム→ハードウェア→デバイスマネージャー→ポート→プリンタポート（LPT1)→デバイスの使用状況／このデバイスを使う／「有効」になっていますか？

補足

夜遅いのにありがとうございます。
はい、有効になっていました。前にも中々繋げなかった時に、そのLPT1を削除して新しいデバイスを何とかしたような・・・？物忘れが激しい？忘れちゃったんです。

回答No.1

k-f3

コントロールパネル→プリンタとFAX／いらないプリンタのドライバを右クリックで削除する／ファイル→プリンタの追加で、新しいプリンタのドライバをインストールする。
インストールされている場合やインストール後に、新しいプリンタのアイコンをクリック→「通常使うプリンタに設定」に、チェックを入れる。

補足

早速に御回答をありがとうございます。
でも・・・前のプリンターは削除してあるんです。
今のプリンターはインストールして通常使うプリンターにチェックも入れてあるんです。でも・・・使えないんです。プリンターポートがLPT1になっているのがいけないんだと思うんですけど・・・それを、どうしたら良いかがわからないんですけど・・・わかりますか？