光学式USBマウスが動かない

質問

タイトルの通り、マウスが動きません。
i-Doの型番FMU-ID2-BKのマウスを使っています。
マウスを抜き差しすると、少し動いたりもするのですが
(デバイスを更新しているとき)
更新が終了するとまた動かなくなってしまいます。
ドライバは最新のものを入れています。
OSを再セットアップするしか術はないのでしょうか？
(ちなみにSafeModeでも動きません。)

回答No.2

k-f3

次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → マウス・・・に、「！」がある場合は、
「ドライバの更新」または「ドライバのロールバック」を実行する。
それでも認識されない場合は、「 ! 」表示のあるドライバを、右クリック →削除して再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。

補足

デバイスマネージャはチェックしましたが「！」はありませんでした。
OSを再インストールすることにより解決できました。有難うございました。

回答No.1

tatsu01

他のパソコンに繋いで確認。
他のUSBポートに繋いで確認。

PCが悪いのかマウスが悪いのか切り分けできます。

補足

すみません書き忘れていました。
別のPCでは普通に動きます。