給湯器の修理費について

質問

過去のＱ＆Ａで給湯器の修理費は貸主(大家)が負担である
ことはだいたい認識したのですが、若干過去のケースとは
異なる点があるため質問します。

まず登場人物は以下のとおりです。
貸主(Ｂ不動産のオーナー)→仲介業者(Ａ不動産)→借主(私)
※貸主であるＢ不動産に管理人を教えてくれと言ったら
「数年前に亡くなった為、今は管理人がいない。」といわれました。

先日給湯器が故障したらしく温度設定を熱いにしてもぬるい
お湯しか出なくなりました。
そのため仲介業者のＡ不動産に連絡したところ「共用設備で
あるため貸主(大家)の負担になる。貸主に電話して修理依頼を
するように。」と言われたので貸主に電話しました。
ところが貸主は「給湯器の故障は借主の負担だ」としか言わず
一方的に電話を切ってきました。
しつこく電話しましたが、結果は同じです・・・。
後に判明したのですが、ここの貸主は対応が悪いことで有名な
貸主とのことでした。

ちなみに契約書には「故意過失を問わず建物に損害を与えたる
場合は公正なる判断に基づき損害賠償をしなければならない」
と書かれていました。

一瞬私が全額負担しなければいけないのかと思いましたが
いろいろ検索してみた結果「契約書に、「すべての修繕費
用は借主負担とする」というような特約事項が入っていた
としても、そのような規定は、判例上も認められていませんし、
消費者契約法が施行された２００１年４月以降の契約であれば、
消費者契約法の第８条５項に規定する「消費者に生じた損害を
賠償する事業者の責任の全部を免除する条項」に該当しますので、
その規定は無効となります。」という文章をみつけました。

今後の行動として以下の二つを考えていますが
もっと良い方法がありましたらご教示願います。
１）仲介業者のＡ不動産に貸主と連絡を取ってもらい解決させる。
２）消費者センターに相談する。

回答No.1

zorro

消費者センターに相談してください。

お礼

回答ありがとうございます。
先ほど仲介業者のＡ不動産に連絡したところ
「共用設備の修理費は貸主が払うのが常識です。
Ｂ不動産に修理費を払うように連絡する。こちら
から強く言っておく(いい意味で脅しておく)」との
ことでした。
ただ、何度電話してもＢ不動産が電話に出ない
とのことだったので「いったん借主(私)が修理費を
負担しＢ不動産が修理費を払ってくれないようで
あれば今後の家賃と相殺するように」と言われました。

Ａ不動産の方は信頼できそうな方なのでとりあえず
言うとおりにしようと思います。

平行して消費者センターにも連絡してみようと思います。