EPSON [ PM-A870] の ドライバーについて 「スキャナー」

質問

2005年春頃購入しましたEPSON [ PM-A870]
当初出来ていた「スキャナー機能」がなぜか現在出来ない状態です。（以下）

ＰＣについては
「スキャナードライバー」が消えている。
その後EPSONサイトからドライバーをインストールし成功。
デスクトップ上にアイコンあり（インストール成功）

しかし、クリックすると・・・
「・・・トラブル解決に従って問題を解決してください」とエラーがでます。
それに沿ってトラブルシューティングは解決不可能でした。

プリンターに「スキャン」ボタンがありメニューもでてきますが、実行できません。

とにかくスキャンできない状態です。

よろしくお願いします。

回答No.1

JM2inTokyo · ベストアンサー

なんとなくの体験からの記憶なので…
うまくいかなければごめんなさい。

PM-A870の USB2.0側と、USB1.1のパソコンUSB挿し口につなげていませんか？

以前、SOTEC-PC(WindowsXP、USB1.1のみ)とEPSON-Scanner(GT-8300UFだったかな?)の組み合わせで、同様の症状があって、スキャナ側をUSB1.1につなぎかえて復旧した記憶があります。

お礼

ありがとうございます

結局ＵＳＢの差し替えとＳＣＡＮドライバーの削除で
解決できました。

お礼申し上げます。