自宅だとネットが繋がらない、会社だと大丈夫なのだけど

質問

こんにちは。

自宅だとネットに繋がらず、自分のオフィスでは繋がります。

フレッツＡＤＳＬ、プロバイダは朝日ネットです。昨日の夜突然繋がらなくなりました。本当に突然。それまでまったく問題なかったのに。
モデムとルータに繋いでるんですけど、ルータをはずしてモデムに繋いでもネットに繋がらず。

しかし、自分の会社では問題なく繋がります。なのでプロバイダの問題ではなさそうです。

NTTに聞いたら、モデムには問題ないとのこと。テストをしてフレッツスクエアというページが開いたので、モデムに問題は無いとのこと。

一体何が原因なのかさっぱり分かりません。モデムの故障かと思ったのですが、ランプはきちんとついてて問題ないようです。
ほかに原因が分かれば教えて下さい。どうやって直したらいいでしょうか？
自宅で仕事ができなくて困ってます。。。

回答No.2

angya

flets squareもプロパイダと同じ接続方法でつながっているので、
モデム自身問題ないと判断されていると思います。

ID/PASSを再確認・再設定して頂き、改善されなければASAHI-NETの
サポートに相談したほうが、解決しやすいと思います。
（電話はなかなかつながりにくいですが・・・）

また、会社では問題ないといわれておりますが、そちらでも同じID/PASSで
接続されていることはないでしょうか？仮にその場合は2重ログインできない
ない為、片方が通信できないことが考えられます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
なんと、2日間まったく接続できなかったのに、本日夕方いきなり接続できるようになりました。何もいじってないのに・・・。不思議ですが、とりあえず復活したのでよかったです。いまだに原因不明です。
いろいろアドバイスいただきありがとうございました。

補足

会社でも同じIDとPASSで接続しています。
しかし残り一台（自宅にあるほう）が同時に接続できるかどうかは分かりません。。。（通常会社に行っいる間は自宅には誰もいないので）
自宅で２台同時に繋いでいたときははまったく問題なく接続できていましたが。
とりあえずASAHIネットに電話してみます。

回答No.1

rh-o

＞＞ルータをはずしてモデムに繋いでも
ここ、どういう作業をして直接モデムに繋いだか、詳しく書いてみてください。

ルーターを介さないということはPC側で正しくPPPoE接続設定をしなければいけませんが、それは理解できていますか？OSはXPでしょうか？XP以外ではフレッツ接続ツールなど、PPPoE接続が可能となるツールのインストールも必要ですが、そのあたりどうなっているか詳細が知りたいです。

私は単にルーターの故障と見ました。多少高いヤツに買い替えを薦めます。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
また何か分かりましたらアドバイスお願いいたします。

補足

ルータはバッファローのairstationという無線でも使えるものを使っています（実際は有線で２台繋いでます）
モデムはＮＴＴのレンタルで、モデムーＭＮ２というものです。
半年前まで一台のパソコンをモデムに繋いでネットやってました。
パソコンはＸＰです。
今回、バッファローのルータを外し、以前のように直接モデムにつなぎ、フレッツを接続してやってみたのですが、ダメでした。フレッツの設定は合っていると思います（NTTと電話で話しながら設定したのでたぶん大丈夫かと）
flets squareというのもには接続したのでモデムの故障ではないと言っていたのですが、本当はどうなんでしょうか？
ルータをつけても、モデムのみでも結局ネットには繋がらない状態です。