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プリンタの設定が消えて印刷できなくなる現象の対処方法は?
- LAN内で利用しているネットワークプリンタが突然印刷できなくなる現象が多発しています。再起動すると一時的に印刷できますが、しばらくすると再び印刷できなくなります。
- 印刷できなくなると、設定したプリンタが消えており、「プリンタの追加」しか選択できません。再起動すると、設定したプリンタが復活し、印刷できるようになります。
- 現在は再起動が一時的な対処方法として使われていますが、ユーザーからの苦情が殺到しています。異なるOSやプリンタを使用している場合でも同様の現象が起きているようです。どのように対処すれば利用できるようになるでしょうか?
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補足
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