インターネットを終了されてしまう

質問

microsoft internet explorer vir.6でインターネットをしているとほとんどのサイトを選択したときに「問題が発生したためmicrosoft internet exploreを終了します。ご不便をお掛けして申し訳ありません。作業中であった場合その情報は失われた可能性があります。この問題をmicrosoftに報告してください。…」のメッセージが出てサイトを開けません。どう対処したらよいかわかりません。どうぞご指導ください。

回答No.9

Yamatuki · ベストアンサー

こんにちは！！

Windows98で、IE6を使用されている環境なのですね・・・？？

Windows98には、初期段階でIE6が入っていませんので、
○ 以前のWindowsの構成に戻す
と言う操作をすると、デフォルトで入っていたIEのバージョンに戻ります・・・(多分IE5.5)。

この段階でも同様のメッセージが出続けるのでしょうか？？
参考ページの
「Internet Explorer の回復不能なエラー (フォールト) の理解とトラブルシューティング」
http://support.microsoft.com/kb/276393/ja
を読まれても分かるように、どのOSとIEの組み合わせでも、多かれ少なかれ出て来る可能性のあるメッセージなので、
必要なデータのバックアップを取られて、一度リカバリーを試みられては如何でしょうか？？
何処かで生じている不具合が解消されて、発生率が下がって来ると思います。

バックアップの取り方は、
「OEのバックアップ方法＆IEのお気に入りのバックアップ方法」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/
を参考にして下さい。
作成したデータや画像ファイルもCD-R/RWなどの外部メディアに保存されると安心出来ますね。

リカバリー方法は、取り扱い説明書があれば、一番分かり易いですが・・・、下記のページや使用されているパソコンメーカーのホームページも参考にして下さい。
「リカバリー方法」
http://win98.pasokoma.jp/9_276300.html

お礼

回答ありがとうございます。やはりリカバリーするしかないみたいですね。このスペースをお借りして今までいろいろアドバイスいただいた皆様方にお礼申し上げます。ありがとうございました。

回答No.10

violet430

>「IE5.5以上で利用可能」と書かれたサイト（図書
>館のサイト）をよく利用します。ご紹介のブラウザでも見ることは可能なのです
>か？とんちんかんな質問かもしれませんがご教示ください。

それは実際にやってみるか、サイト管理者に聞かないと分からないですね。
サイトのアドレスを貼っていただければ、こちらで試しても構いません。

お礼

回答ありがとうございます。

＞サイトのアドレスを貼っていただければ、こちらで試しても構いません。

ご親切にありがとうございます。そんなことまでしていただいたらばちが当たります。自分でやってみます。ありがとうございました。

回答No.8

TT142GTTR

確かにマイクロではIE5.5のダウンロードは終わってますね。

私は古い雑誌の付録などからIE5.0を拾ってありますが、そういった付録のＣＤなどお持ちではないですか？

補足

回答ありがとうございます。残念ながらそのようなCDの類は持ち合わせていません。検索したら楽天のオークションで1000円スタートで出ていました。結構希少かもしれません。落札したほうが良いですかねえ？

回答No.7

violet430

IEを諦めてFirefoxなど他のブラウザを使うという方法はあると思います。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html

補足

回答ありがとうございます。「IE5.5以上で利用可能」と書かれたサイト（図書館のサイト）をよく利用します。ご紹介のブラウザでも見ることは可能なのですか？とんちんかんな質問かもしれませんがご教示ください。

回答No.6

violet430

>IEの再インストールおよびバージョンアップ（もともとｖ６なので…）でも駄目でした。なにか他に良い手立てがあればアドバイスください。

それならパソコンの再セットアップしか考えられないです。

回答No.5

TT142GTTR

過去に同様の経験があります。

当時Windows98SEでIE6.0で同現象が頻発しまして、そのまま当てられるパッチは全て当て、ウィルスチェック、スパイウェアなどかけてみましたが変化なし。IEの再インストールも無駄でした。

そこでIEを5.5にしたところ解決しました。
その後しばらく使用し、IEを最新版にしましたところ、以前のような現象は出なくなりました。最近になって稀に落ちてしまうこともありますが、頻度的には全く問題にならない程度なので、現在そのまま使用しています。

原因は結局不明ですが、同仕様異機種では全く発生していませんので、何かしらの相性問題なんだろうと自分では結論付けました。

補足

回答ありがとうございます。IE5.5をインストールしようとしましたがダウンロード期間が終了していてインストールできませんでした。やはり再セットアップするか、ＯＳをWindows2000以降にしないとだめなのでしょうか？もしくはIE5.5を取得するすべがありますか？わかりましたらアドバイスください。

回答No.4

Yamatuki

エラーメッセージからは　下記のページの
「Internet Explorer エラー報告ツールがインストールされている Windows XP およびそれより前のバージョンの Windows」
の項に出ているものと思われます。
「Internet Explorer の回復不能なエラー (フォールト) の理解とトラブルシューティング」
http://support.microsoft.com/kb/276393/ja
「エラー報告に含まれるデータの参照 : ここをクリックしてください。」は書かれていなかったのですね。

ウイルスに感染した場合もIEが強制終了されますので、念の為　ウイルスチェックもして下さい。

以前のIEのバージョンからIE6へバージョンアップされている場合での出来事と思われますので、
[スタート]～[設定]～[コントロールパネル]から
[アプリケーションの追加と削除]の一覧から
「Microsoft Internet Exporer6SP1とインターネットツール」を選択して[追加と削除]ボタンをクリックすると、三択画面が出ますので、
○ 以前のWindowsの構成に戻す
にチェックを入れて[OK]ボタンをクリックして進むと、IEのバージョンが元に戻りますので、
下記のページからIE６SP1をダウンロードして、
フルコンポーネントでインストールし直してみては如何でしょうか？？
「Internet Explorer 6 Service Pack 1」
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&displaylang=ja

補足

回答ありがとうございます。アドバイスのとおりやってみましたが駄目でした。他に何か良い手立てがあればお願いします。

回答No.3

violet430

>再セットアップは最終手段として何かほかに対策は無いものでしょうか？

殆ど期待薄ですが。IEの再インストールまたはバージョンアップですね。
http://support.microsoft.com/kb/258893/ja

また、IE5.5の場合なら修復ツールもあります。
http://support.microsoft.com/kb/194177/ja

補足

回答ありがとうございました。IEの再インストールおよびバージョンアップ（もともとｖ６なので…）でも駄目でした。なにか他に良い手立てがあればアドバイスください。

回答No.2

violet430

Windows98（95も同じ）では、この手の障害はよく発生します。
原因は様々ですが、頻発している場合はパソコンを再セットアップすることをお勧めします。
WindowsNTや2000、XPですと、この障害は激減します。

補足

回答ありがとうございます。最近突如として頻発するようになりました。再セットアップは最終手段として何かほかに対策は無いものでしょうか？

回答No.1

Yamatuki

こんにちは！！

＞「問題が発生したためmicrosoft internet exploreを終了します。ご不便をお掛けして申し訳ありません。作業中であった場合その情報は失われた可能性があります。この問題をmicrosoftに報告してください。…」
と書かれたメッセージの終りの方に、[詳細説明]又は＜ここをクリック＞と言ったリンクがありませんか？？
そのリンク先に、エラー原因の詳細が書かれていますので、書き込んで下さい。

一例・・・
「エラー メッセージ : 問題が発生したため、Internet Explorer を終了します (Pdm.dll)」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP293623
のような感じです。
Module Nameに書かれているファイル名から
対処方法が見つかる場合があります。

補足

回答ありがとうございます。エラーの原因の詳細が書かれているようなリンクは貼ってありませんでした。ちなみに紹介いただいたサイトをみましたが回避策としている「スクリプトのデバッグを使用しないをonにする」はすでに設定済みでした。