- 締切済み
BBフォンの不具合
明細にかけた覚えのない電話番号まで記録されているのですが不思議でしょうがありません。 一日１０件以上になることもあります。 そのために余分に料金を払わなくてはいけません。 BBフォンを利用されている方は、こういうことはあるのでしょうか。 BBフォンのサポートサービスに何回も電話をかけているのですが、まったく繋がりません。 対処法(？)を教えていただきたいのですが、なにかいい方法はないでしょうか。
- urayamaitigo
- お礼率62% (10/16)
- IP電話
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- changumufam
- ベストアンサー率54% (6/11)
- changumufam
- ベストアンサー率54% (6/11)
私の実家でも同じ理由で、両親が悩んでいました。 後でわかったことなんですが 弟が競馬のソフトを入れていて 馬券を買うときに回線を使うらしく その時にかけた電話でした。 かけたと言ってもソフトが勝手に通信してるので 両親は知る由もありません。 １日１０件に上るということですが 例えばセキュリティサービスなど 何か自動で回線を使うサービスは思いつきませんか？ 転送電話の設定などしてませんか？ かけた時間が出ていると思うので その時間を振り返ってください。
お礼
お返事ありがとうございます。 パソコンを切っていることが多いので、たぶんそういったことはないかと・・・。 でも、一応明細で確かめてみたいと思います。 質問のところで言ったほうがいいのかもしれませんが、モデムを通さずに直接NTTにつないだところ、件数は２，３件まで減りました。 回答ありがとうございました。
関連するQ&A
- なぜＢＢフォンからＮＴＴに切り替わらないの？
３年前からヤフーＢＢフォンを使用している者です。普通に電話をかけると「０５０～」のＢＢフォンの番号で相手に通知されます。つまり、ＢＢフォンの料金請求となります。でも、「００００」と押してから電話をかけるとＮＴＴに切り替わり、ＮＴＴの料金請求となります。１ヶ月くらいまでは、ＮＴＴでかけることが何度かありました。でも、最近、つながらなくなってしまいました。２０秒以上経ってから話し中の音が鳴るだけです。「１１０」「１１９」などの緊急な場合はＢＢフォンではかけることができませんので、大変な状態です。原因が全く分かりません。考えられる原因、または、対処法を教えてください。
- ベストアンサー
- その他（生活家電）
- ＢＢフォンで０１２０～がつながりません
ＢＢフォンで０１２０～から始まる電話番号がつながりません。いろいろなサービスの問い合わせができず、困っています。１１７や１７７はつながります。０１２０～をかけると、話し中の音が鳴ります。改善する方法を教えてください。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- ＢＢフォンについて
ＢＢフォンを利用している方、調子はいかがですか？ 私は半年くらい利用していますが、ここ１ヶ月くらい とても調子が悪いです。というのは電話をする際に ＢＢフォンが稼動しないのです。 その度にいちいち、アダプターを抜いて・・・など していると時間がかかってしょうがないのでＢＢ フォンが稼動しない状態でかけてしまいます。 そうなると、月額料金を払っているにもかかわらず あまり意味がないのです。今度来る請求額を見て 解約するか検討しようと思っているのですが、 みなさんはいかがですか？
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- yahoo!のBBフォン国内通話料ついて
姉がノートパソコンを購入したのですが、この前yahoo！の利用料金の請求書が来たのですが「請求明細」に何故か「BBフォン国内通話料・９７２円」て掲載されていたのですが姉が「電話使ってないのになんで通話が発生するの？」って聞かれましたが何故でしょうか？後「BBフォン 104番号案内料・63円」発生してました。 「ISPサービス」「無線LANパック」「ADSL 50Mサービス」に加入してます、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ADSL
- Yahoo!BB・BBフォンについて（電話が切れます）
Yahoo！BBの8Mから12Ｍに変えたのですが、変えてから電話の調子がおかしいんです。受けるのには問題ありませんが、こちらから電話をかけると、2.3分で切れてしまいます。サポートセンター等に問い合わせて、対処法を聞きましたが、結局それでもダメでした。ＢＢフォンを辞めたいと言ったら、小さなモデム（？）を送ってきました。それを付けるとＢＢフォンにつながらなくなると言ってましたが、説明書等一切なく、どこに電話しても「こちらでは・・・」っとたらい回しです。どなたか、Yahoo!BBは使用しているが、BBフォンを止めた方や、詳しい方、助けてください！！！
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- BBフォンにつながりません
インターネットの利用でYAHOOの電話権不要タイプのサービスに加入しており、BBフォンを使用しています。 しかし、BBフォンから固定電話・ケータイに電話をかけることはできるのですが、固定電話・ケータイからの電話をうけることができない状態です。 BBフォンについて詳しくないため教えていただきたいのが、 １、本来BBフォンに電話はかけられるものなのか。 ２、電話がつながらない原因として何が考えられるか。またそれを解決するにはどうすればいいのか。 ご存知の方、ご回答お願いします。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- BBフォンの不具合
どなたか教えてください。 ヤフーADSLの24Mを使っています。 2ヶ月ほど前に速度が落ちました。 程なくしてBBフォンに不具合が生じました。 相手方の声は綺麗に聴こえるのですが こちら(BBフォン発信側)の声が割れている若しくはまったく聞こえないようなのです。 0000を付けて他社の回線(NTT、東京電話など)でかけると双方きれいに通話できます。 他の事例も見てみたのですが、この例もやはり 速度低下によるものなのでしょうか? 具合良く使うにはどうしたらよろしいでしょうか。 サポートはどこに申し出てどのようにしてもらえばよいのでしょうか。 教えてください。
- ベストアンサー
- IP電話
お礼
いえ、こちらこそすいませんでした。 途中で思い出してしまって。 わかりました。 いろいろな人に相談しているので、ここにかきたいとおもいます。