入居申し込みキャンセルによる迷惑料

質問

こんにちは、相談させてください。

先日（17日）に引越しのためマンションの入居申し込みをした後、
契約日前日（19日）に急にその引越しがなくなってしまい、
契約日当日（20日）に不動産屋さんに入居申し込みのキャンセルの連絡をしたら、
その不動産屋さんから
「悪質だ、迷惑料として一か月分の家賃を支払ってくれ」といわれました。

確かにこちらの都合で不動産屋さんにご迷惑をおかけした事は確かなのですが、
まだ契約を交わしていないのに迷惑料の請求をされるのは
どうしても納得がいかなかったのと金額の根拠が不明瞭だったので
その旨お話したところ、後日また連絡しますと言われました。

迷惑料は支払うべきものなのでしょうか？　
それとも回避できるものなのでしょうか？
とても困っています。どなたかアドバイスお願いします。
ちなみに預かり金は1万円支払っています。
これはもう戻らないものと思っていたほうがいいのでしょうか？

回答No.2

mot3355

不動産業者です。

建物賃貸借契約は、入居申込みＯＫの回答が申込人に到達した時点で成立しています。
これを諾成契約といいます。(参考URLご参照)
故に、仲介手数料支払義務は発生しています。

「契約の履行に着手」の状況なので、取消は出来ず、解約の手続きとなります。
解約の手続きは、関西の場合だと保証金(敷金)より保証金差引金(敷引)と解約予告期間満了日までの賃料・管理費(共益費)を差引いて返還します。

sakuyakさんのキャンセル申し出は、「未必の故意」があると疑われてもやむを得ない状況です。

私も、引渡し前日にキャンセルの申し出を受けたことが７件ありました。
そのとき、私は家主へお茶菓子を持参して謝罪を言って、怒りを抑えて頂いております。
そして、媒介契約と賃貸借契約に倣って、保証金(敷金)より保証金差引金(敷引)と解約予告期間満了日までの賃料・管理費(共益費)・仲介料を差引いて返還しました。

sakuyakさんの出来事は、不動産屋の家主に対する信用を汚しておきながら、不動産屋が迷惑料の請求だけで終わらせようとしていることは、とても良心的です。

参考URL：

http://tokagekyo.7777.net/brush_echo/keiyaku-ans6.html

お礼

回答ありがとうございます。

家賃交渉をして金額に納得し、入居申し込みをしましたが、
家主さんからの入居審査がOKかNGかの返答は貰っていない状態でしたが、
（不動産屋さんは聞いていたのかも知れませんが）
こういう私が知らない状態でも契約成立といえるのでしょうか?（飲み込み悪くてすみません）

＞迷惑料の請求だけで終わらせようとしていることは、とても良心的です。
例えば私のキャンセルによる事務手数料が発生して、
それを請求されるのなら納得がいくのです。
もしくはmot3355さんが仰るように仲介手数料が発生しているから、
迷惑料は一か月分だ、という説明があるのならまだ理解できます。
ただ迷惑料の相場は一か月分だ、でもその根拠を説明できないのなら
はいそうですか、と払う気にはなれないのです。。
お互いに納得の行く方向に話を進めたいと思います。
ところで12月は物件が動きにくいから迷惑料でもとらないとお金にならないから
請求してるんじゃないか、と人に云われましたが実際どうなんでしょう？

でも申し訳ないことをしのは確かですので、
たまたまキャンセルした物件の上のお部屋に大家さんが住んでいらっしゃるので、
今日謝罪に行ってこようと思います。
（不動産屋さんは今日はお休みなので明日にでも…）

回答No.1

hanzo2000

法的な根拠を示せなくて申し訳ありませんが、
迷惑料など払う必要はまったくないと思います。

ただ、預かり金は返ってこないとおもったほうがいいでしょう。
逆に言えば、その預かり金が、不動産業者にとっての
「キャンセルされたときの保険」ですから、
預かり金を渡した以上、「それを返せとはいわないからキャンセルする」、
ということでまったく問題ないと思います。
もちろん、それすらも「返せ」と交渉はできると思いますが、
あなたの精神衛生上、あきらめてしまったほうがスッキリすると思います。

正式契約以前のキャンセルに対して違約金を求めるなど、
そっちの方がずっと悪質ですよ。

たぶん、もう連絡がないと思いますけどね。
金額の根拠を示せといわれて、返す言葉がないから、
「じゃあいいです」とはいえず、「また後日」
といったんじゃないかと思うんですが。

もしまた連絡があったら、「その金額の被害をこうむったという根拠を示せ」という
いままでのスタンスを維持していればいいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

ご迷惑をおかけした、という気持ちは十分持っているつもりです。
ただやはり「法的根拠の取れない金額」がどうしても納得いかなくて…。

謝罪に行くつもりですがこのスタンスは崩さないようにしようと思います。