子どもの足音への苦情対策

質問

友人が困っています。
築８年ぐらいの分譲マンションに住んでいます。４年ほど前に、子どもの足音がうるさかったのか階下から棒のようなもので床をつつかれたので、菓子折をもって挨拶に行きホームセンターなどでよくあるマット（何枚も敷き詰めるタイプのもの。表地はカーペットみたい）を敷くと、それ以降苦情を言われることはありませんでした。が、子どもさんが喘息でそのマットも咳を悪化させているような気がしたので今年の夏にはがし、フローリングには何も敷いていませんでした。秋になり、やはりそのままでは寒いだろうとフローリングタイプのホットカーペットを購入したら、敷く前にまた苦情がきました。カーペット地のものはまた咳を悪化させると思い、通販でコルクマットを購入したら、思いのほか、薄っぺらく、こんなもので防音効果があるのかと疑問に。しかもホットカーペットとの併用はやめてくださいと注意書きが。いったい何を敷けばいいのかと困っています。できれば買ったばかりのホットカーペットをつかいたいけれど・・・防音対策と咳対策をかねた敷物、またはいい方法があれば教えてください。

回答No.8

tregent

問題の所在がはっきりしていないのではありませんか。
次の３点はみんなが納得していますか？

１）
　上の階の子の足音が、非常識に大きいのか
２）
　下の階の人が、音に神経質すぎるのか
３）
　マンションの作りが悪く、音が異常に響くのか

１番については、親が注意すべきでしょうが、子供が幼ければそれにも限度があります。それに、中学生・高校生になってまでドンドン歩くのなら問題ですが、子供がある程度大きくなるまでの数年間は、階下の人も思いやりを持つべきでしょう。

２番については、そういう神経症の人がいます。上階の人の足音がうるさいというから、業者等と共に検証に行ったことがありますが、その人は、耳を壁や柱に付けたり、まるで忍者のように音を探しているのでした。私も業者も絶句でした。

３番については難しいです。今ちょうど耐震性能偽造問題になっていますが、今の時代に、建築業者ほど堂々と嘘を言う業種は少ないと思います。日本の有名大手建設会社のものでも、設計図を元に、壁の厚さや、部屋の幅や高さ等を計測し直すとけっこう数センチ～１０センチ違っていることがあります。壁の中身など相当疑うべきでしょう。マンションの構造によっては、下の階を歩く音の方が、上の階から下の階に聞こえるよりも大きいということもあります。クレームをつけても嘘を言って逃げるだけで、まず直すことはありません。

階下の人が、階上の人の足音がうるさいと苦情を言うケースは非常に多いですが、常に階上の人に責任があるかといえば、そうでもありません。

建築業者は嘘を言って逃げる、
階下の人は神経症、
階上の人は無神経、
というようなことになれば、もうどうしようもない、というのが私の感想です。

この場合、脳天気な人の勝ちだと思います。
ただし、暴力沙汰にまで発展しないよう気をつけましょう。気の小さい、優しい人にはお気の毒です。

とにかく、上の３点について、検証してみるべきではないでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
みんなが納得しているかと聞かれましても、どう検証すればよいのやら・・・

１）遊びに行った時も、特に非常識に子どもを放任しているとも思いませんでした。椅子からジャンプ！とかは厳禁にしているとも言ってましたし・・・

２）苦情を受けた管理組合の方は、「階下の方が神経質過ぎる」とやや、友人に同情的だったそうです。「夜の９時や１０時まで、子どもの足音がうるさい」と言われたそうですが、８時過ぎに起きていることもめったにないし、９時１０時なんて在宅で起きているのは友人だけで、彼女はそんなどんどんと歩く人ではありません。

２）特にマンション内でそういった話が多いようでもなさそうです。が、世間並みにはあるようです。彼女自身も、夏でお互い窓を開けていると隣の音がよく聞こえるとは言ってますが、それぐらい普通ですよね？

友人はもともと、かなりの心配性で丸くおさめるためには自分が我慢すればいいと考えるタイプです。確かに脳天気な人の勝ちですよね・・・子どもの足音が本当に苦情を言われるほどなのか、管理組合の人にでも間に入ってもらって検証してもらえば？　と私も思うのですが、彼女はとにかく事を荒立てたくないようなんです。どうして一戸建てにしておかなかったんだろうとまで、言ってます。難しいですね。