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ナースステーション宛の手紙、開封するのはだれでしょうか。
spock4の回答
一般には、ナースステーション宛というのはあまり聞かないです。普通は、○○病棟○階看護師長とか○○科（入院）看護責任者あるいは医師宛であれば○○科△△××先生とかですね。名前あるいは職名が入っていれば、原則としてその方以外は開封しないはずですが。 苦情等の手紙でしたら、病棟へよりは「患者相談室」「病院長」「診療科責任者」へ（できれば3件とも）だすのが確実ですし、匿名で（病棟・診療科が特定できれば）対応してもらえると思います。 そこまで大がかりにはと思われるのでしたら、投書箱に投函という方法もあります。投書箱こそ匿名が原則ですので、患者さんが特定されないような書き方をすれば（例えば：見舞いに来たときに、こんなひどいこと言っている先生を見かけた。など）十分ではないでしょうか。病院によっては、投書に対する対応を回答として掲示しているところもありますので、チェックしてみたらいかがでしょう。
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補足
spock4 さん、ご回答ありがとうございます。 説明不足なので補足いたします。私の手紙は看護師さんと病棟へのお礼と説明の気持ちを伝えるものです。ところが医師も密接に関係しているので、どうしても批判・提言も書かざるをえないのですが、印象としてはそれが全体の半分を超えたと思います。長文の内容は、具体的な言葉のやりとりなども記してあり、病棟責任者にも同じものを送っています。 病棟責任者、師長、部長の連名で、期待していなかった返信がありました。お役所的な短い文章ですが「このたびは大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。ご指摘いただきました点について、医師、看護師一同注意して臨みますとともに…」と反省の言葉のみで、具体的な反論や説明はありませんでした。 私が危惧しているのは、肝心の看護師さんへのお礼の気持ちが伝わらずに、批判的な部分は病棟内だけで処理されてしまったのではないかということです。 私は一度も見かけたことがないのですが、現場の医師よりも部長の責任が重大だと考えています。ところが返信では本人のハンコ入り自筆署名で、最終責任者のようになっています。もう一通、病院長宛にでも送るべきか、思いとどまるか迷っています。