Norton internet securityがレジストリをウイルススキャンしない。

質問

ノートンがレジストリ（HKEYの部分）をウイルススキャンしてくれません。
完全スキャンしてるのに・・・。
いつごろからか、できなくなってしまいました。
アウトブレーク保護されているW32.Zotob.E、W32.Esbot.Aが原因なのでしょうか？
前に、わけもわからず、レジストリエディタをいじったせいかな？
ウイルスバスターのオンラインスキャンでも同様です・・・。
非常に困ってます、こんな私に救いの手を・・・。
お願いします。

回答No.1

hoihence · ベストアンサー

こんにちは。

あのですね、きっちりした知識がないままレジストリをいじると、不具合が出てしまう可能性が出てきちゃいます。

たぶん、システム関連をいじっちゃったんで、ノートンのみならずオンラインスキャンにも影響しちゃってるのではないかと。

俺は、環境に変更を加えたときはレジストリのバックアップを取るようにしてるので、簡単に戻せます。

なお、ドライバやレジストリが原因の場合は修復インスコは効きません。リカバリならいけると思います。

回答No.2

tetu2004

知らない方がレジストリに手を加えたら「THE　END」です。元の状態に戻せれば別ですけれどリカバリしかないですね

お礼

お二人」とも書き込みありがとうございます。
やはり、リカバリしかないですか・・・。
わかりました、リカバリします。