ディスプレイが作動しない

質問

こんにちは。
デルを使ってる者です。
いつも何ともなく使ってたＰＣなんですが、
機動ボタンを押したら雷のような音を立てて起動しました。天気は晴れてたのに。
そして、いざ使おうとマウスを動かしてみると画面が真っ黒のままでうんとも寸ともいいません。
ＰＣは動いているようですが・・・どうすればいいのかわかりません。
大切なデータとかもはいっているのでなんとか表示して欲しいのですが・・・
すみませんが、何かアドバイスください。よろしくお願いします

回答No.2

429hemi · ベストアンサー

NECデスクトップ（液晶モニター）使用者です。お役に立てるかどうか、、、私も起動してもモニターは真っ黒のままでFANの作動音がする事があります。メーカーサポートから「帯電が原因、電源プラグを抜きモニターとPC本体とのケーブルを外して、電源スイッチを数十回押す。また電源をタコ足配線から取らず壁から直接取る。アースをする。」などのアドバイスをしてもらい正常に起動できました。
アースは以前として取ってませんし壁から直電源も無理なので今でも時々症状が出ます。この方法で毎回解決してます。音は出ませんが、、、。

お礼

アドバイスありがとうございます。
ＰＣは初心者でありまして＾＾；
アースというのはなんでしょうか？
教えていただければ幸いです。
よろしくお願いします

回答No.3

erista

>ＰＣを開くっというとやっぱ修理屋さんか電気屋さんに頼むしかないですかね～？？ーー；

デルのＰＣは開くのみなら比較的簡単です（素人でも可能）。型番は正式なものがわかりますか？説明書に筐体のあけ方が載っているかもしれません。

＞雷のような音

とのことですが、本体の後ろに問題箇所を示すランプがおそらくありますので、ディスプレイに問題があるのか、本体かの切り分けはできると思いますが、本体の場合、ＨＤＤに入っているデータは修理に出すにしてもご自身でバックアップする必要があるかもしれません。

まずはデルにご連絡を。

お礼

アドバイスありがとうございます。
そうですね。まずはデルに電話してみて対策をしようと思います

回答No.1

noname#12643

雷のような音がどこから発したかによって原因究明は変わってくると思います。
ディスプレイから異音がしたのであれば、ブラウン管(?)が破損したかもしれませんし、PCが起動しているのであればモニタを交換すれば表示されるでしょう。
PCが作動しているということですが、ファンの回っている音がするからといって
OSが立ち上がってるというわけではないので、もしかしたらマザーボードなどPCの内部的な故障かもしれません。
一度PC内部を開けてみて、コンデンサなど破裂していないか、焦げていないかなとチェックしてみると良いと思います。

PC起動と共に異音がしたのであれば、ディスプレイの故障とは考えにくいですけどね。
緊急にデータを退避したいのであれば、HDDを他のPCにつないでデータを救出するしかないと思います。
HDDが生きていればの話ですが・・・

お礼

そうですね～ＨＤＤが生きてくれればいいんですが・・・音の元は起動して画面が写る時になったと思うのでたぶんですが・・・
ＰＣを開くっというとやっぱ修理屋さんか電気屋さんに頼むしかないですかね～？？ーー；
アドバイスありがとうございました