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契約後にクリーニングの依頼は可能か。アパート管理会社がひどい（長文失礼します）
昨日、引越し先の掃除に行って来ました。管理会社が何もしていないと事に気づき、怒り＆この先が不安です。 水道は使えると水道局に確認済みだったのですが、いざ使おうとしたら水が出ない。管理会社を呼んだのですが、その前に開栓に来ていたガス業者が開けてくれました。古いアパートなので、最初少しさびの混じった水が出たのは覚悟(？)していました。が、台所の蛇口の付け根から噴水のように水漏れが！急遽修理して貰いました。パッキンが古かったらしいです。この時の管理会社のコメントが「鍵をお渡ししたでしょ。その後部屋を見ていなかったんですよ。」この言葉にカチンと来ましたが、その時は動揺していて何も言えませんでした。 数時間後にトイレタンクからの水漏(これもパッキンがダメのよう）＆便座のぐらつき発見。 もしやと思い、お風呂場へ。蛇口のひねるところからポタポタと水漏れが。 管理会社の業務終了後の為、直接大家さんに電話しました。 この他にも、契約前にクリーニング済みと確認していたのですが形跡がないのです。 特に台所、トイレ、浴室が汚く素人の私が少し拭いたら落ちる汚れもありました。 【契約の経緯】 ・入居前にクリーニングをして貰えるか確認したら一度入った後だと言われたが疑問 ・下見では、水道・電気は使えないと言われトイレ・浴槽は薄暗いままでの確認 ・契約は7月1日から入居として6月半ばに完了。その場で鍵を受取った。※決して私が早く鍵をくれるよう依頼していない 確認しなかった私も悪いのですが、管理会社がひどすぎる。 これから水周りのクリーニングを依頼したいのですが可能でしょうか？せめて液だれ換気扇だけはして欲しい。泣き寝入りせざるを得ないのでしょうか？ 管理会社にはもう関わりたくないので、大家さんに直接お願いしようと思っていますが、これって筋違いなのでしょうか？
- neyan
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- 賃貸・アパート
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質問者が選んだベストアンサー
クリーニング代を家主や、家主の元付業者に内緒で請求し、その代金を懐に入れてしまう業者がいます。（特に賃貸専門系の業者によく見られるのですが、大手であってもです） 念のために本当にクリーニングを行ったのかもう一度確認されてはいかがですか？ 掃除の時に水を使うわけですから、その段階でそれだけの（ほぼ全部ですよね？）水漏れに気がつかないのはおかしいです。１カ所ぐらいならその後発生したとも考えられますが、ちょっとね・・・。 また報告されてないのもおかしいのですから。クリーニング業者の報告ミスなり、なんなりで切り込んでみてはいかがですか。 大家さんと話しするのも一つの方法ですが、大家さんにもよりますのでもめないように様子をみながら話しをされてはいかがですか？これから大家さんとは良い関係で暮らされる方が良いと思うので、それであれば業者をちょっと悪者にしてしまいましょう。 業者としての意見でした。
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- cyoco-co
- ベストアンサー率22% (599/2611)
大家さんに直接おっしゃったほうが良いかもしれないですね。 不動産管理会社ここで読む限りいいかげんですもの。 水周り他クリーニングしてもらわなきゃ 気持ちよく入居はできないですよね。 あと入居前に写真を撮っておかないと 退去時に文句言われても いいかげんな不動産屋だったらなおさらと思います。
お礼
ご回答ありがとうございました。お陰で管理業者に連絡する勇気が湧きました。結果はNo.３の方欄に報告させていただきました。
- sapporo30
- ベストアンサー率33% (905/2715)
通常はクリーニングしてもらえます。 クリーニングをすると、水を使うので クリーニングをしていればきずくでしょ。 していないのは、質問者さんが一番わかっている はなしです。 筋からすれば、管理会社に話をするべきですが 大家さんに話しをしても、おかしな話では ないです。 泣き寝入りする必要はないですよ。
お礼
ご回答ありがとうございました。お陰で管理業者に連絡する勇気が湧きました。結果はNo.３の方欄に報告させていただきました。
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