ネット販売について

質問

知人からの質問です。　インターネットで服（手作り）を販売したいと思っています。
過去の質問は２０件ほど読ませていただきました。

知人は専業主婦をやっていて、洋裁の専門学校をでました。（服製作は早いです。）
オークションではたまに売れているのですがもっと数を売りたいと考えています。
やはりネックになるのは個人情報の記載です。
オークションでは落札した方にのみ個人情報を教えるシステムですが
それと同じような方法でＨＰを作ると法的にまずいでしょうか？
（問題になる場合どんな罰則を与えられるのでしょうか？）

ＨＰの作成はタグの手打ちで私が作ろうと思っています。（作成経験有）
そんなに売れるものではないし、自分で全部サイトデザインをしたいので
ショッピングモール等の利用は考えていません。
もしＨＰが完成したらサーチエンジンに登録する・・・というよりは
過去の購入者の方にＨＰアドレスを送る・オークションの知人のページにアドレスを貼り付ける
ということを考えています。
取引方法は基本的にはオークションと同じようにするつもりです。

何かアドバイスがありましたらお願いします。

回答No.2

miyacchi518 · ベストアンサー

特商法による記載義務は「消費者保護」にあります。

よって万が一のトラブルの際に消費者が不利にならないことが原則です。

ですから利用者にそのことをきちんと伝えた上で「利用者にはメールにて住所や電話番号を連絡する」で問題ありません。

ネットショップの一番の問題は「広告」です。自分でサイトを立ち上げても集客が見込めないのです。過去、何度か回答しているので私の意見を見ているかもしれませんが、オークションの方がはるかに効率がいいです。

サーチエンジンに登録しても効果はほとんど期待できません。やはり「有料」でも広告を掲載するのが一番です。

とにかく地道に、２，３年のうちに評判が良ければ口コミで広がっていきますからオークションとの併売で焦らずやるのもいいでしょうね。

お礼

回答ありがとうございます！
そうだったのですか！　そのように記載すればいいのですね！！
それが本当に心配だったのですがこれで安心しました（＊＾０＾＊）

miyacchi518さんの言うとおりこれからもオークションは続けたいと思います★
ただヤフオクは出品手数料が高いので利用したことはないんですよね。
いつも利用しているのはＢＩＤＤＥＲＳですがやはりヤフオクも利用した方がいいでしょうか？
ＨＰが出来たらその宣伝用ということで１ヶ月だけの利用もありですかねぇ・・？
回答とても参考になりました！　ありがとうございました！

回答No.3

u_got_the_look

Yahoo!オークションでは下記の行為は禁止されています。注意して下さい。

●商品の広告を主な目的として出品すること
●出品物と無関係な商品の広告を掲載したり、リンクすること
●メールアドレスやURLなどを表記して、Yahoo!オークション外での取引を誘引すること

禁止行為を平気で行なうような出品者は信用されません。

私はオークションでたまにしか売れないものが，普通のネット通販で売れるとは思いません。

お礼

回答ありがとうございます！
そうだったのですか！　結構やってる方がいらっしゃるのでいいのかと思ってました；
ヤフオクに出すつもりは今のところありませんが他のところもそうかもしれませんね。
いろいろなオークションの規約を読み直してみたいと思います。
今までのオークションでの購入者はリピーターになりたいといってる方が結構いるので
とりあえずその方々にだけＨＰを教えようかと思います（＊＾－＾＊）
アドバイスありがとうございました。　参考にします！

回答No.1

kyanasaki

tricera-pinkさんこんにちは。
私の姉もネットでアクセサリーを販売しています。
やはりそこで一番悩んでいましたよ…w

特定商取引の表示項目としては、
販売業者名(個人は屋号又は氏名)
所在地(本社、事務所)
代表者又は業務責任者氏名
連絡先(電話番号、FAX、E-mailアドレス)
商品代金以外の必要料金
商品等の引渡し時期
返品・交換について
不良品について
支払い方法

上記を必ず表記する必要があります。
これに違反すると恐らく50万円(?)以下の罰金か、
業務停止命令があると思います。

インターネットは不特定多数の方が見ます。
知人だけに教えると言っても、やはり何らかの方法で
偶然アクセスする事も十分あります。
せめて、メールなどの連絡先と返品に関して
などを記入する事をお薦め致します。
そうしないと、トラブルがあった場合記入してないので、
どうする事も出来ず、悪意で破損していたとウソを付かれても、
これは泣き寝入りで、新品と交換する必要もありますよ…w
住所など悪用はされないと思いますので、
書いても問題はないと思いますw

お礼

回答ありがとうございます！
そうですね・・・やはりオンラインだと不特定多数の方が見ることもありますよね。
罰則もなかなか厳しいみたいだし凄く悩んでいます。

上記の中で書きたくないのは住所・電話（ＦＡＸ）番号だけでメアドは全然構いません。
その他は細かく丁寧に記載するつもりですけどね（＾＾；）
住所は県名だけならいいのですがやっぱりちょっと怖いです；
kyanasakiさんのお姉さんは個人情報を普通に記載しているのでしょうか？

とても参考になりました。　ありがとうございました。