ウィルスに感染？

質問

地元のケーブルTVでインターネットをしています。最近そのプロバイダで接続が途切れたりするといったトラブルがあり困っておりました。原因はあるユーザーから大量データが送信され機器に非常に大きな負荷がかかっているということらしいです（Blaster系のウィルスのようです）。そして昨日、そのプロバイダから「お宅のモデムから大量のデータが送信されています。最近ポートスキャンされましたか？」と言われました。まず、ポートスキャンって何なのでしょうか？そして、うちのパソコンにはNortonAntiVirusがインストールしてあるし、多分ウィルスにはかかっていないと思います。念のためすぐスキャンもしましたし、Symantecのオンラインスキャンもしてみました。また、SymantecのBlaster駆除ツールも実行してみましたが感染してないようです。本当に感染してるのでしょうか？

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

ＩＴ用語辞典より
ポートスキャン　【port scan】
http://e-words.jp/w/E3839DE383BCE38388E382B9E382ADE383A3E383B3.html

パソコン本体よりも、使っているモデムの方に中に仕掛けられたか、何かの不正なツールを入れられていないか確認してみてはどうでしょうか？
そして、Nortonですが、最新のウィルス定義にしていますか？
その上でもう一度チェックしてみることを勧めます。

また、モデムについても、その製造した会社のサポートページを確認してください。
何かの情報がないか確認してみることを勧めます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
NortonはLiveUpdateで自動的に定義ファイルの更新を行なっております。モデムにもウィルスが入ることもあるのですか？しかしモデムはプロバイダが設置していったものなので大丈夫とは思いますが念のためお教えいただいたページを見ることにします。

回答No.3

noname#40123

＞感染してないのではないでしょうか？
でも、それでしたら、サーバからの連絡が誤報と言うことになりますので、
まずは、今までの経緯をサーバに連絡してそれで次にはどうすればよいかを相談してみてはどうですか？
最悪、「モデムを交換してもらう（話の内容からサーバから提供してもらっている品物（レンタル？）のようですから）」
事も考える必要ありますね。
モデムを換えて、それでも同様の現象が出るのであれば、やはりパソコンに何らかの原因があるのでしょう。

お礼

プロバイダからの回答は「ツールにより発見できないのであれば働いていないということです。」とのことでした。なんだったんでしょう。取り敢えず大丈夫だったようです。誤報だったのかもしれません。

補足

yoshi-tohokさんありがとうございます。
プロバイダに問い合わせをしてみました。
が、未だ回答なしです。回答がありましたらご報告いたします。

回答No.2

noname#40123

＞NortonはLiveUpdateで自動的に定義ファイルの更新を行なっております。

手動（Intelligent Updater）でウィルス定義をアップしてみてください。
自動ですと、Nortonの場合、木曜日の週一回のみです。
（10月6日付けの更新でした）
手動でウィルス定義のアップデートすること勧めます。
（10月8日付けの更新になっています）

それで改めて全ドライブのウィルス検索することを勧めます。

補足

IntelligentUpdateしましたので早速試してみます。
しかし、あれからStinger.exeという駆除ツールも試してみましたが大丈夫でした。感染してないのではないでしょうか？