ウィルス感染？

質問

最近、Netskyに感染したのでSymantec社から配布されている駆除ソフトで駆除をしたのですが、まだ感染しているみたいです。
駆除ソフトで駆除を実行するとウィルスは見つかりませんでしたというメッセージが出るのですが、メールソフトを立ち上げる度に手持ちのNortonAntiVirusは”コンピューター上でウィルスを検知しました”という警告メッセージがよく出ます。
これはまだ感染しているのでしょうか？
教えて頂けますでしょうか？

回答No.2

noname#7095

Norton先生の2003バージョンでは受信メールの中にNetSkyが仕込まれているとき、以前は検知を表示し、該当メールから添付ファイルを隔離していましたが、数日前からメールごと削除してしまうようにエンジンが変更になりました。
ご質問の件ではひょっとしたら実際にNetSkyを含むメールを受信なさっている際に表示されるメッセージかもしれません。この場合でしたら、受信終了後に完全スキャンをしてもウイルスは発見されません。

補足

・・・という事は私のＰＣは感染はしていないのでしょうか？
ちなみに、Symantec社とTrendMicro社のウィルス駆除ソフト両方を試した上、一番新しいLiveUpdateにしたNortonAntiVirusでスキャンしましたが、ウィルスは検知されませんでした。

回答No.1

tokkai

NortonAntiVirusがパソコンにインストールされているのであれば、NortonAntiVirusで一旦パソコンのハードディスク内をスキャンしてみてはいかがですか？

補足

NortonAntiVirusでスキャンしてみたら”ウィルスはいませんでした”と出ます。
しかし、翌日にＰＣを立ち上げてメールを受信し出すとたまにウィルスが検知されるのです。
ちなみにウィルスメールはよく送られて来るのですがそれらは全て開かずに削除しています。