Trojanに感染したの、してないの？

質問

こんにちは。
７月１０日の夜中にインターネットを使っていたのですが、突然画面上に「Trojan.???に感染しました。」というSymantec Norton Antivirus ソフトのメッセージがでてきました。
そのメッセージボックスの詳細には、感染したらしいファイル名も記載されていたのですが、あわててしまっていて、メモを取るのを忘れました。。。
さらに、「修復できませんでした」というメッセージもありました。

とりあえずもう一度落ち着いて確認してみようと、それから何度もNorton Antivirus 2003のスキャンシステムを使って、コンピューター全体のヴィールススキャンをしているのですが、「感染している」という結果は全くでてきません。

Symantec社がサイトで提供している"Trojan.Spexta"の情報サイトを検索して、感染していることを前提にしてその駆除対策を行ってみたのですが、肝心の「感染している」という症状が全くどこにも見られず、駆除のしようもありません。

果たして私のＰＣは、感染しているのでしょうか、それとも感染していないのでしょうか？
このままほうっておいてよいのでしょうか？

もちろん、ヴィールスソフトのアップデートなどは、しつこいほどに行っています。

どなたかアドバイス下さい。

回答No.2

noname#40123

オンラインチェックを実行してみてください。

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

ウィルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

それで何か出てくるのであれば、感染していて、それを駆除する方がよいと思います。

また、次のシステムを使ってみてはどうですか？
シマンテック自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html

お礼

ありがとうございました。
その後、同じ内容の質問＆回答が７月１５日付で掲載されている（ＱNo.1516060）のを見つけ、そこから最終結論(?)を見いだしました。
ご協力ありがとうございました。

補足

ANo.#2様　アドバイスありがとうございました。
オンラインセキュリティーチェックをしてみたところ、やっと感染している（と表示された）ファイルが、下記の通り見つかりました。
　「×××個のファイルをスキャンしたところ、１ハードディスク上のファイルが感染していました。メモリ上でウィルスは見つかりませんでした。
　C:＼WINDOWS＼System32＼GTRun.ocx は "Adware.Winshow"に感染しています。」

それで、このADWARE.Winshow(※対応日2003年10月1日)を削除するために、Symantec Security Responceで駆除方法として指示されている通りやってみたのですが、
(1)ウィルスファイル定義を最新版に更新する。
　　→日頃より常に最新版に更新している。
(2)システム全体のスキャンを実行し、Adware.Winshowとして検出されたファイルをすべて削除する。
　　→相変わらずなにも検出されない。
　　→C:＼WINDOWS＼System32＼GTRun.ocx のファイルだけを個別にスキャンしても、感染していると検出されない。
(3)レジストリに追加されたキーを削除する。
　　→削除対象として示されている（存在するはずの）レジストり・キーがどこにも無い。

この場合、オンラインセキュリティーチェックで感染していると診断されたC:＼WINDOWS＼System32＼GTRun.ocxのファイルを、単純に削除してしまって良いのでしょうか？？？

回答No.1

hisasu

多分・・・
「修復できませんので隔離しました」と出てませんか?
ノートンを立ち上げて隔離したウイルスの所をチェックしてみましょう。

今のところは大丈夫なんじゃないでしょうか。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
メッセージには「隔離しました」とはでていませんでした。
ただ、「×××（←ファイル名？）にアクセスできません」というのが、後ででてきたような…
完全にパニックっていたので、良くは覚えていないのですが…

補足

その後、アドバイスいただいた通り、もう一度落ち着いてNortonで『活動ログ』というところを調べたら、
「ウィルス名：Download.Trojan」とあり、「適用した処理：アクセスが拒否されました／修復できませんでした」という記録が残っていました。

しかし、その後も何度スキャンしても、「感染している」という結果が何も出てこず、ＡＮo.＃２さん（上記↑）のアドバイスを参考にやってみたところ、現在上記補足のような展開になっています。

こんな症状になることって、あり得るのでしょうか？