ウイルスに感染してしまいました

質問

Norton Antivirusを入れています。先程ウイルスを検知したとの警告がでましたが、修復できません。”ファイルへのアクセスが拒否されました”のメッセージが出てしまいます。ウイルス名は”Download.Trojan”です。
どうしたら、駆除できるのでしょうか？詳しい方がおられましたら、教えて頂けないでしょうか？

回答No.3

noname#40123 · ベストアンサー

今回検出されているウィルスの情報は次の通りです。

Trojan.Admincash.B
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-trojan.admincash.b.html

それによると、感染しているファイルは原則として削除して、その上で、レジストリの改修が必要なります。
それで検出されなければ、駆除は完了したということです。

お礼

大変遅くなってしまい申しわけありません。
結局修復ディスクで入れなおしました。
ありがとうございました。

回答No.2

hima-827

IE（インターネットエクスプローラー）の「インターネット一時ファイル」を空にして、もう一度スキャンしたらどうでしょうか？

お礼

大変遅くなってしまい申しわけありません。
結局修復ディスクで入れなおしました。
お手数をおかけしました。

回答No.1

hima-827

それは、多分、

ウイルスの進入を感知した。

ソフトの仕様上、ウイルスを削除して、ウイルスを削除したファイルを、見ることが出来るように、修復を試みた。（ほとんど、無理です）
でも、出来ないので、そのファイルにアクセスすると、パソコンが感染するので、アクセス出来ないようにした。（拒否する）
それと同時に、通常は、アクセス出来ない場所に、感染ファイルを隔離します。
それで、そのファイルが感染したウイルス名は、「Download.Trojan」ですよ。

ということです。
心配なならば、ウイルス定義ファイルを最新にして、ウイルスチェックを掛けて見て下さい。
何も、ありませんと表示されると思います。

ですから、感染したのではなく、発見して、駆除したと考えてよいです。

補足

ご回答ありがとうございました。その後セーフモードにしてスキャンしたのですが、exploere.exeとsyhost.exeが”Trojan.AdmincashB”に感染したとメッセージがでて、syhost.exeは修復出来たのですが、explorer.exeは出来ませんでした。exploere.exeそのものを削除しようとしましたが、それも出来ませんでした。ウイルス定義は最新にしてあります。ＰＣに関してあまり詳しくないので、困っています。もしおわかりになれば教えて頂けないでしょうか？