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L3240CDW, カウンターのリセットができない

■製品名を記入してください。 【　　　　L3240CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　カウンターのリセットができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　win10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15862/30421)
回答No.3

>本当にこんなことをしないと解除できないのでしょうか。 同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ませんがそう言う手順を踏まないとダメなのでしょう。 操作パネルの概要 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3240cdw_jpn/ug/html/GUID-6A740117-0F7E-44F7-A87D-78FA74D0C210_1.html そんなに同時に押すのが大変そうには見えませんけどね… 完全に同時押しでなくても▲を押しつつOKを押す感じでも良さそうな気もしますが実際に確認はできないですね。 https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/hll3240cdw/accessory/index.aspx ドラムユニットは「印刷可能ページ数：約20,000ページ」と寿命が結構長く交換頻度が低いと言うのもありドラムカウンターのリセット方法も通常のメニューには表示しないようにして特定のボタンの同時押しでリセットメニューがでるようにしたのだろうとは思います。 操作を誤ってリセットしないように。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15862/30421)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3240cdw こちらですね。 >カウンターのリセット ですが何のカウンターをリセットしたいのでしょう？ 設定一覧 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3240cdw_jpn/ug/html/GUID-A809263A-5EF9-4819-8EC8-780F917C8B54_1.html に記載のないものではリセットなどの操作は出来ないかと。 例えば上記にある 印刷された総ページ数を表示します。 カラー印刷された総ページ数の合計が表示されます。 モノクロで印刷済みの総ページ数を表示します。 はあくまで情報を表示するだけでその値をリセットしたりは出来ないですね。 ドラムユニットを交換する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3240cdw_jpn/ug/html/GUID-D6333B75-ED86-4991-A087-EDF1DE74C7A1_1.html あとはドラムカウンターのリセットとかでしょうか。

suzukagawa10
質問者

補足

ドラムカウンターのリセットですが，OPボタンと▲ボタンを同時に押すことがどうしてもできず，「キホンセッテイ」となります。同時押すことは，箸を使うとか百回ぐらい試したのですが，できません。本当にこんなことをしないと解除できないのでしょうか。

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3865/5471)
回答No.1

>カウンターのリセットができない プリンターの延べ印刷枚数のカウンターは サービスマンが利用するもので、利用者側で任意にリセットするものではありません。

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    mac finder タブ 移動 ショートカット

    どうしてもできません！ macbookのfinderのタブ移動のショートカットキーをChromeのタブ移動と同じように（Cmd+Opt+→ or Cmd+Opt+←）したいですが、そもそもタブ移動のショートカットキーがキーボードショートカットの欄に出てこず、変更できない状態です！ ネットでは、リンゴマーク→設定→キーボードショートカット→変更と簡単にできるって書かれているのですが、いくら探してもわかりません。 ちなみにタブ移動はタブ➕コントロールで右に移動。タブ➕コントロール➕シフトで左に移動です！ 非常に困っているので教えていただけたら幸いです。

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    MFC-J7300CDW 線が入る

    ■製品名を記入してください。 【　MFC-J7300CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スキャナー側で印刷すると綺麗に印刷できるんですが、上部のローラー側から挿入して印刷すると線がはいります。マニュアル通り清掃してるのですが、改善されません。」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　w10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    PC−FAXでPCにFAXが保存されない

    ■製品名を記入してください。 【　MFC-J5800CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【複合機ではFAX受信していますが、PC-FAX受診でパソコンにデータが保存されない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    Chrome book アメリカで使うには

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Chrome book ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アメリカで使えますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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    【TS3700】両面印刷設定について

    TS3700のプリンターで両面印刷をしたいのですが、PCのプリンタ設定画面に両面印刷の項目が表示されません。 PCはMacで、OSはVentura13.5です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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    vk600a 突然キーが反応しなくなった

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-VK600A ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ついさっき ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ vk600aを使用してゲームをプレイ中に、fnキーと数字の3キーを入力した後に、全てのキーが反応しなくなってしまいました。 キーボード自体のライティングは正常で、デバイス側でもキーボードは認識されますがキー入力が反応しません。 約一週間前にネット通販で購入させていただいたのですが、保証は受けられますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    ■製品名を記入してください。 【　MFC-J6995】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　去年末から、突然本体操作によるスキャンができなくなった　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows 11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ハブ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ dst-c12sv/ec ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ipad Air 第五世代 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ このハブは、Ipad Air 第五世代でも使用できますか? ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    hl-l3220cdw 印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【hl-l3220cdw 　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　パソコンで印刷を実行するすると印刷エラーが表示されます。本体は「印刷できます」の状態で、印刷ジョブは残ったままです。トラブルシューティングを実行すると、「正常です」表示です　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　EXCEL WORD 　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    ADP36-044 アダプタから火花が出ます

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電アダプタ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ADP36-044 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ コンセントに差し込むと火花が出ます これは使い続けていいのでしょうか？ 差し込んだ後も少し動かすだけで火花が出ます ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    電源が入らない

    ■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6983CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　電源がはいりません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11・Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線・IP電話　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    ノートパソコン

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝ ＝PC-N1530FAW-HE ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ リカバリーメディアを作成したいのに設定からその項目が出ません ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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    LBD-PWA6Y3CLについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ブルーレイプレイヤー ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PWA6U3CLBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初歩的な質問で恐縮なのですが、この機器はDVD,Blu-rayなどの再生はできないのでしょうか？編集や書き込みのみですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    ノートパソコン

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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    ヒーターカクニンチュウ

    ■製品名を記入してください。 【Brother HL-L3230CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然「ヒーターカクニンチュウ」の表示が出て15分経って再起動しても同じ症状を繰り返し復旧できません。修理依頼をしようと思いましたが、修理費用が高すぎて再購入の方が安くつきます。ユーザーが自分で行えることは他にないのでしょうか】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　MacOS　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    変換ケーブルのプラグが刺さりません

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBType‐C変換ケーブル ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EHP‐C35BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用できた時期なし。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBType‐C変換ケーブルを買いましたがささりません。3.5mmステレオミニで、三極も4極も使えると書いてあります。刺したのは、別の会社のイヤホンです。3.5mmステレオミニで三極、Ｌ型の物です。ささらないというのは、途中までささってそれ以上刺さらないという感じです。三極のもっと大きいサイズのプラグに変換するものがイヤホンに付いておりましたが、それをつけてもささりませんでした。 イヤホンはAudioTechnicaのものです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    住所録を新しいパソコンにコピー出来ない

    年賀状使っていた住所録を新しいパソコンにコピーするとアドビ形式になりひらけなくなります　はがき作家の住所録です　新しいパソコンでも使えるようにするにはどうすればよいでしょうか　教えて下さい

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    dcp-j4140n

    ■製品名を記入してください。 【　　dcp-j4140n　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　ドライバーをダウンロードしました。その後、解答しましたと表示されますが、プリンターは印刷できません。 この後にインストールが必要なのでしょうか？ 依然としてドライバーが必要ですと表示されてしまいますス。 この後の解決方法を教えてください　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　パソコン　ウィンドウズ10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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