「インクを検知できません」と出ます

質問

■製品名を記入してください。
ブラザー DCP-J978N

■どのようなことでお困りでしょうか？
「インクを検知できません」と出ます（全4インクに×）。インクは純正、新品を入れ直し、何度も押し込んみ、コンセントから電源入れ直してもダメでした。2週間前は問題なく印刷できており、突然のトラブルで困っています。どなたかアドバイスいただけると大変助かります！

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
Windows10

・どのように接続されていますか？
無線LAN

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
ありません

・電話回線の種類は何ですか？
電話回線はありません。ネットはVDSL+ひかりです。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2024/10/01）

と修理は出来ません。

ダメだとは思いますがインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子とそれが接するプリンタ側の端子両方を綿棒などで拭いてクリーニングしてみるとか。
まぁどうしてもダメならプリンタの修理がすでに出来ませんのでプリンタ自体の買い替えを検討してみるとか。

お礼

ご返信ありがとうございます。また既出の質問だったようですいません。綿棒、試しましたが効果はありませんでした。ブラザー版の時限爆弾でしょうかね（ひどい.....）。買い換えるしかない、と理解しました。

Powered by GRATICA