Windowsメールの設定方法

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【光メイト(ホーム)】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Windowsメールが、新しくOutlookメールに統一されたので
＠○○○○.plala.or.jp のメールアドレスを再設定したいのですが
今までのIMAPの設定方法では繋がらなくなってしまいました。
下のサイトに載っている値を間違い無く入力しているのですが
エラーが出て、接続できません。
設定方法をご存じの方は、ご教示お願いします。】
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_imap/

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
【Windows 11】

・どのように接続されていますか？
【有線LAN】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

Outlook（new）の使い方を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0711-3743
こちらのあぷりですか。正直使い勝手が悪いのでThunderbirdなど別のメールソフトをお勧めします。

Outlook for Windows(新しいoutlook)でメールアドレスを設定する
https://support.neoworks.jp/sv/mail_config/mail_windows/newoutlook2024/outlook-for-windows%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84outlook%E3%81%A7%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B/
みたいなのを参考に一からアカウントを作り直して
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_imap/
を参考に設定値を読み替えれば良いとは思うのですが。
ただぷららと契約はしていないので実際に試すことは出来ません…
どうしてもダメなら

https://www.plala.or.jp/support/contact/
にある

上記をご確認いただいても 解決しなかった場合はこちら

をクリックし表示されるフォームや電話で直接ぷららのサポートに問い合わせるぐらいかと。

補足

色々URLを添付して下さりありがとうございます｡
ただ､既に参考にしたサイトでした (T_T)

元々この質問も､plalaマイページの ‶OKWAVE Plusから
したものですので､plalaメールを使っている人が回答して
くれるのかと思ったら､違いましたね (^^;)

でも自分では､質問フォームの場所が見つけられ
なかったので､最後のURLは助かりました｡
おっしゃる通り､plalaのサポートに相談してみます｡

回答No.1

are_2023

メールアカウントが「p-taro@black.plala.or.jp 」になってませんか？
p-taro@black.plala.or.jp ではなく、自分のメールアドレスです
それ以外は貴方が示した
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_imap/
この方法でOKです

あとはSMTPのポート番号を587(TLS) か 465(SSL)の両方を試してください

補足

回答ありがとうございます｡
メールアカウントは､もちろん自分のアカウントです｡
それと､SMTPのポート番号も両方共試しました｡

それでもエラーが出て ‶もう1度やり直して下さい”
というメッセージが表示されます｡

恐らく､私と同じ様にplalaメールアドレスをWindows
メールに登録した人でないと分からないと思います｡