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MFC-J5800CDW
■製品名を記入してください。 【 MFC-J5800CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MFC-J5800DCDW[94ddf8265470] プリンタドライバーが使用できませんというメッセージが出ます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 win10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線ＬＡＮ・USBケーブル・bluetooth 【 無線ＬＡＮ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ikuyo0315
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5800cdw こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5800cdw&os=10013&dlid=dlf106281_000&flang=1001&type3=11 ドライバを再インストールしてみるとか。
回答受付中のQ&A
- 印刷出来る時、出来無い時挙動が安定しません
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） brother ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） HL-l3240cdw ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） 1ヶ月 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） EDT-LPSE820 EDT-LPAD620(まだ未使用) ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ・そのまま印刷を実行しても実行されない ・PDFに保存してPDFを印刷は3回出来たがレイアウトがズレている ・レイアウトを調整して再度PDFで保存を試みたが保存ダイアログが表示されない ・アプリの再インストールは実行した。 ・実行環境は Apple M1 Max 、macOS Sequoia 15.0.1（24A348） ・Windows 11なら変わるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- 電源が入らない
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■製品名を記入してください。 【 mfc-j739dn 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 電源スイッチをオフにしたらオンにできない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- MODEL PD65U-2TGB と記載されている
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 急速充電器 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MODEL PD65U-2TGB とコンセント側に記載されている ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ いくら調べてもサイトが見つからないので ここに辿り着きました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOM製品なのか？心配で知ってる方は教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- その他(PCパーツ・周辺機器)
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- 互換性のあるケーブル
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AskHand mini PCに互換性のあるタイプc to hdmiケーブルのメーカーを教えてもらえないでしょうか？よろしくお願いします。
- ルーター・ネットワーク機器
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- 【EW-452A】インクがあるのに、色が出ない
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EW-452Aを利用しています。インクはあるのに、色がうまく出ません。カラー印刷をすると、マゼンタは出ているようなのですが、ブラック、シアン、イエローがほぼ出ていないような仕上がりです。使い物にならない印刷しかできず困っています。どなたか解決方法を教えていただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- DCP-J567N メッシュWi-Fi繋がらない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J567N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 NURO光のメッシュWi-Fiを使用したらWi-Fi接続が安定せず、スマホからの印刷ができなくなった 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 88CLB
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"""Nhà cái 88CLB là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín với hàng loạt trò chơi hấp dẫn như tài xỉu, bầu cua, xóc đĩa và các trò chơi bài độc đáo. Với giao diện hiện đại, hệ thống bảo mật hàng đầu và âm thanh sống động, 88CLB mang đến cho người chơi trải nghiệm giải trí mượt mà và chất lượng cao. Các chương trình khuyến mãi lớn cùng phần thưởng giá trị đã biến 88CLB thành điểm đến lý tưởng cho những ai đam mê cá cược trực tuyến. Thông tin liên hệ: Địa chỉ: 35 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3, TP. HCM Hotline: 0705123459 Hashtag: #88CLB #88clbmx #nhacai#88CLB Website: https://88clb.mx/"""
- ルーター・ネットワーク機器
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- windows10のサポート終了対策について
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-NS700FAW-KS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線ＬＡＮ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windowsのバージョンアップの操作手順） ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- その他(Windows)
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- DVDが自動再生しない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） NECデスクトップパソコン型番PC-A2365DAB ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） NECデスクトップパソコン型番PC-A2365DAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 青森市に在住の者です、2023年2月にNECデスクトップパソコン型番PC-A2365DABをヤマダ電機から新品を購入しました、購入時には初期設定とセットアップもお願いして自宅で即使えるようになりました。 11/13に初氷を観測した日からDVDとCDが自動再生せずに翌日になりましたらCDのアイコンを右クリックしましたら再生のボタンが表示されCDは何とか再生できました、DVDは同様の操作をしても再生ボタンは表示されません、11/13の一週間前はサクサクと自動再生していました。原因は初氷のために室温が下がり結露等の影響でしょうか、設定の画面を確認したら自動再生の画面にきちんとチェックは入っていました、どのように対応すれば自動再生できますか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- その他（パソコン）
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- iPhone復元後のYouTube再生画面等のこと
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iPhone13ProMaxを使っています。 時系列で述べます。 今年１０月初めの時点でiCloudにバックアップをしていました。これは直前に初期化して、全てそれまでに入手したアプリも再度ダウンロードした状態でした。この時点では異常な現象はなかったです。 １１月初めにうっかり、自分が使用しているメールプロバイダーを語るメール会社から、「メールの空き容量が足りないのでこのサイトで不要なものを削除を」旨のメールのリンクを押してしましました。そのリンク先は怪しい表示で、送信元のアドレスも怪しいものでした。 ここでマルウェア感染が心配で、今年１０月初めにiCloudにバックアップしたものに復元しました。しかしここで気になる現象があります。 ●疑問点１：初期化した後、過去のバックアップを使用するかどうか聞いてくるものと思いますが、それはなく、自動的に復元が始まりました。（つまり１０月初め時点に復元） これでともかく使えるようにはなりましたが。 ●疑問点２：YouTubeの再生にて、オフラインでの一連の動画再生中は各画面の下にあるタイトルやいいねボタンは出ます。しかし、オフライン一連以外のものを選ぶと、その動画そのものは表示されるが、タイトルやいいねボタンなどは全て表示されません。また、再生中の動画以外の部分は真っ白です。（添付ファイル参照） そこで質問ですが、これら２点のことは異常か（マルウェアまたはバグ？）、それとも起こりえる現象でしょうか。 よろしくお願いいたします。
- iPhone・iPad・iOS
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- スタックコピーの固定について
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■製品名を記入してください。 【DCP-L2600DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源を入れると「ソートコピー」になりますが、通常の使用では1枚の原稿を１枚又は複数枚コピーする「スタックコピー」がほとんどです。 そのため電源投入後、常に「スタックコピー」ができるように設定したいのですが、その設定方法があれば、ご教示ください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- B's動画レコーダー6を再インストール
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bʼ s 動画レコーダー 6 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 配信動画を録画しましたが画像が録画できなかったため、再インストール使用としました。ダウンロードしたところアンインストールがちゃんとできていなかったようで、解凍できません。その後設定からアンインストールを試みていますができません。再起動からアンインストールを試しましたがどうしてもできません。 どうしても今日録画したいのです。助けてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- その他(ソフトウェア)
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- MFC-J6983CDW 給紙ローラー清掃不具合
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【給紙の失敗を繰り返しています。トレイ1の給紙ローラーをクリーニングしてください、と表示されたので手順に従ってクリーニングを実施したものの同様のエラーが解消されずコピーができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- MFC6490
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■製品名を記入してください。 【MFC6490】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 brother utilitie を入れたい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- 電源がつかないことが多い
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X1 Carbon 7th Genです。 3年前購入。電源を入れても高頻度でLenovoロゴがでず、そのまま画面が暗いままになります。Lenovoロゴがつくとそのまま通常通り使用できます。放電、osリセット試しましたが効果ありませんでした。Lenovoに修理に出すと液晶パネルの問題、修理との返答でしたが通常通り使用できるタイミングでは液晶の揺らぎなどもなく、納得できておりません。使用方法としてはデスク上から動かすことはありません。 ロゴがついた際には修復中という文字＋いままでより起動までに時間がかかるような印象です。 どなたか改善策ご存知であれば教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
- ノートPC
- 回答数4
- 筆まめver.32
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめver.32 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ widows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめver.32を起動すると毎回添付画像が表示されます。それを削除しないとソフトが立ち上がりません。この通知画面が出ないようにする方法を教えてください。筆まめver.32はサポートが終了しているためメーカーは全く対応してくれません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 筆まめ・はがき作成
- 回答数1
- ハガキが印刷できない
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■製品名を記入してください。 【 dcp-j926 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ”給紙ローラーを掃除してください”とでてプリントできない。それははがきだけで、はがきの大きさに切った紙はちゃんと印刷できる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- MFC-650CD
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■製品名を記入してください。 【 MFC-650CD 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【職員にWindows 11の中古のパソコンを買ってあげて、MFC-650CDで年賀状などを印刷できるようにしてあげたいと思ったら、MFC-650CDにはWindows 11用のドライバーは用意されていないことがわかりました。 チャットでサポートに相談したら、Windows標準のドライバーをインストールする（パソコンをインターネットに接続して置いて、「USB 2.0 A/Bタイプ」のUSBケーブルでパソコンとMFC-650とを接続すると、Windowsの標準ドライバーがダウンロードされてインストールされる）と良いとのことでしたが、Windows標準のドライバーを用いてMFC-650CDで印刷可能ですか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 筆王 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼