MFC-J6997CDW

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6997CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　ローラークリーニングシートは複数回使えますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　光回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw
こちらですか。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6997cdw/spec/index.aspx
言われているのは仕様に記載のある付属品のローラークリーニングキットのことでしょうか？

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619
を見ても複数回使えるのか？ってあたりの記載はないですね…

https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1
に記載のチャットや電話予約、メールで直接ブラザーのサポート窓口に問い合わせみましょう。

お礼

ありがとうございます！

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