新品のUSBﾒﾓﾘｰの不具合

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
MF-MSU２B64GBK

新品です。セキュリティソフトをダウンロード、解凍し、USBディスクにコピーしたところ「このディスクは書き込み禁止になっている。禁止を解除するか、別のディスクに代えてください」と表示され、使用できない状態。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_storage
に記載のあるLINEやWEBチャット、ナビダイヤルで直接エレコムのサポート窓口に問い合わせみるとか。

個人のお客様向け
初期不良・交換サポートのご案内
https://www.elecom.co.jp/support/replacement/
あとは不良？？って可能性もあるのでｔhttps://vivr.elecom.co.jp/1/support_storage
に記載のあるLINEやWEBチャット、ナビダイヤルで直接エレコムのサポート窓口に問い合わせみるとか。

個人のお客様向け
初期不良・交換サポートのご案内
https://www.elecom.co.jp/support/replacement/
あとは不良？？って可能性もあるかも？

回答No.2

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/MF-MSU2B64GBK.html
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。
「PASS×AES」「PASS」ってソフトを入れ直すとか。

書き込み禁止の件はUSBメモリ本体にその手の物理的なロックボタンやスイッチなどないですね…

お礼

ありがとうございます。ソフトを削除し、再度ダウンロードしましたが、状態は変わりませんでした。 ロックボタンはありません。

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回答No.1

SPROCKETER

以下の方法を試してみてください。

１．USBメモリーをパソコンからフォーマットしてみる。
２．USBメモリーのプロパティをクリックして、書き込み可能に設定する。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 フォーマット、プロパティの双方を試しましたが、効果はありませんでした。 これまでもエレコムのUSBを使用していましたが、今回は初めての経験です。

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