リフォーム中、隣人からのブツブツと・・・

質問

リフォーム中、隣人からのブツブツと・・・言われ続けてます。
・電動工具の音
・丸ノコで切断した木くずが舞っている
・廃材が飛んできて庭に落ちてた
・普段通らない通りを使い始め工事期間中、停車してる車両が
　　邪魔で買いもに行けない。
・洗濯物が干せない（事前に説明済み
・屋根に何かのってる（なにもない
・樋にゴミがたまってないか気になるから見てくれ
・樋がつまったらお前んとこのせいだ
　　どうしてくれるんだ
・外壁に傷がついてないか？
　　足場組んでるので見えないのにどうやって傷見つけたんだ？

ご挨拶にも工務店と行きました、工事内容、期間もお話ししてます。
プリントした用紙を手渡しして、気になる点は工務店にご連絡
くださいと書いてあります。

工事について聞きたいこと、不明な点は
工務店の連絡先に問い合わせてと書いてるのに
なぜ、私にいいにくるのでしょうか？
世間一般的に、工務店の連絡先が書いてあれば
そこに問い合わせると思うんですが
皆さんはどうされてるのか気になります。

回答No.1

retorofan · ベストアンサー

＞工事について聞きたいこと、不明な点は
工務店の連絡先に問い合わせてと書いてるのに
なぜ、私にいいにくるのでしょうか？
世間一般的に、工務店の連絡先が書いてあれば
そこに問い合わせると思うんですが・・・

お答えは、
隣人が世間一般的（な常識）にとらわれていない人だから。
平たく言うと、普通の常識を持ち合わせていないから、
ということです。

工事にあたり、初めに工務店と共に隣家に挨拶に行った訳ですが、
その際に渡した用紙の意味がちゃんと理解されていないから、
あなた（施主）のところへクレームをぶつけてくるのです。

この際、もう一度、用紙を持参して隣人の意思決定権者に直接
合って、平身低頭しつつ
「何かあったら工務店のほうへ言ってください」
とお願いすればいいと思います。

回答No.6

OldHelper

ゼネコンの現場責任者経験者です。
近隣には必ず文句を言う人がいます。
どんなに事前挨拶、説明しても、騒音作業の前日に断りに行っても、必ず文句を言ってくる人がいます。
工事をしている者が迷惑をかけているのは事実ですから、頭を下げるしかありません。
工事が終わるまで、頭を下げ続けてください。
金品を持参するのはやめましょう。癖になります。
工事が終わった後のご近所付き合いのことは後回しにしましょう。
普通の人は「ご近所のお互い様」で済むのですが、特異な人はいるものです。

補足

夫婦で変わってます。

回答No.4

fujiyama32

＞世間一般的に、工務店の連絡先が書いてあればそこに問い合わ
＞せると思うんですが
連絡しても不満が残るので、質問者さんに要求が出てくると思い
ます。
施主ですので責任があります。
工務店に任せぱなしではなく、隣人の要求を積極的に聞きに行き、
工務店に指摘して解決することをお勧めします。

補足

私はあきれてます、夫婦で工務店に電話してるそうです。

回答No.3

tetsumyi

確かに隣で１ヶ月も工事をやられると相当の苦痛になる事は間違いない。
これはもう、お詫びとしてそれなりの金品を差し上げるしかない。
高価な果物とかお寿司とかケーキを時々お持ちすれば我慢してくれるかな。

補足

たぶんそうでしょう、普段からご近所からいろいろいただいてるようです。

回答No.2

himano

そういう人うちの近所にもいます。いわゆる「クレーマー」で病気です。下手にでてうまく解決しようとすると、自分の主張を曲げずに最後は喧嘩になり、ますます事態を悪くする可能性が大きいと思います。
ここは、ぐっと我慢して無視を貫いたほうがいいと思います。もし、脅迫まがいの事を言って来たら、そのシーンを録画でもしておいて、警察です。それしかありません、とにかく工事を速やかに終わらせましょう。