プリンターが使えなくなった

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J926N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか
プリンターが使えなくなった
　プリンターのSSIDとIPアドレスを設定直した
　プリンターは🛜ついている。
　パソコンのWi-Fi 5Gから元にもどした。
　プリンターをインストールし直した。
　製品選択すると接続エラー！になる。

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　IP電話　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

>インストール何度も　やり直しています
そうですか。

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279
を参考に無線LANアクセスポイント（無線LANルーター）側の設定なども見直してみるとか。

回答No.3

okok456

・DCP-J926Nがルーターに接続済でIPアドレスが解っている。
・DCP-J926Nのプリンタードライバーはインストール済み。
ですね。
ルーターが複数ある2重ルーターなのかもしれません。
ルーターが既にあり無線LAN（wifi）ルーターを追加されているなら
ネットワークが複雑になっているのが原因でしょう。
この場合
無線LANルーターのルーター機能を停止するAP（アクセスポイント）モード、あるいはBR（ブリッジ）モードに切り替え
DCP-J926Nを再度無線LANルーターに接続し直し
パソコンにプリンタードライバーの再インストールを行います。

2重ルーターではないならば
DCP-J926Nは無線LAN　2.4GHzを利用です。
2.4GHzは遠くまで届く反面、電波干渉を受け易く、チャンネル数が少なく混信もし易いようです。

DCP-J926Nは有線LAN接続が可能ですね。
有線LAN接続に変更をおすすめします。
ブラザーQ&A　を
【インクジェット プリンター】本製品の接続方式を変更したい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9760#yusen

回答No.2

okvaio

＞パソコンのWi-Fi 5Gから元にもどした
元に戻して、どうなっているのでしょうか？
2Gになっていますか？
プリンターは、2G対応です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですか。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj926n/spec/index.aspx
仕様を見るとIEEE802.11b/g/nとあり2.4GHz帯にしかプリンタは対応してません。5GHz帯のSSIDを指定しても接続自体は出来ないかと。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動し

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

補足

インストール何度も　やり直しています