初期パスワードを入力してもエラーが出る

質問

■製品名を記入してください。
【HL-L3240CDW series】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリンタの詳細設定を行うため Brotherのページに入ろうと思いましたが、プリンタ本体のパスワードを入力してもエラーで入れません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【macOS Sonoma14.5】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3240cdw
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601
を見る限りですがお使いの機種だと

製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「パスワード（Pwd）」の後に続く8文字に設定されているモデル

に該当はしますね。こちらの8文字ですが0とoなど読み間違いがないか？確認するとか。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】設定したパスワードを忘れた場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12463
あとは上記を参考にパスワードをリセットしてみるとか。