パスワードエラー

質問

■製品名を記入してください。
【HL-L3230CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【製品背面ラベル及びネットワーク設定レポートに記載されているパスワードを入力したらパスワードエラーが出てログインに失敗します】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10/8.1/7　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【BRAdmin、ファームウェア更新　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634

どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？

【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/

お礼

質問文にあるように背面ラベル及びネットワーク設定レポートに記載されているパスワードを入力したらパスワードエラーが出てログインに失敗します。
どうやら本体をリセットするしかないようです。ありがとうございました。

回答No.3

merrysun

管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634

パスワードの初期値は、以下のいずれかです。
・製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「Pwd」の後に続く8文字。（*を含め8文字です)
パスワードが貼付されている場所は、製品によって異なります。

・ラベルがない製品は、「initpass」または「access」です。

補足

質問文にあるように背面ラベル及びネットワーク設定レポートに記載されているパスワードを入力したらパスワードエラーが出てログインに失敗します。
質問文をよく読んでください。
ファームウェアを簡単に更新しようにもパスワードエラーが出て更新できないのです。
ラベルとレポート両方確認しましたがなぜエラーになるのかどうにも理解できません。

回答No.2

GENESIS

パスワード入力でよく間違える原因として、英文字の大文字と小文字、I（アイ）と１（いち）、O（オー）と0（ゼロ）などがあります。その辺りは大丈夫でしょうか？。

補足

その文字はひとつも使われていませんでした。
一文字だけ「>」がありますが、関係あるとは思えません。
なぜエラーになるのかどうにも理解できません。