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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターファームウェア更新パスワードが分からない)

プリンターファームウェア更新パスワードが分からない

このQ&Aのポイント
  • ファームウェア更新の際に必要なパスワードが違うと言われて更新できない。パスワードはプリンター背面に書かれたパスワードを使用しており、変更していない。ネットワークリセットは怖くてできない。
  • お使いのプリンター(DCP-J926N)のファームウェア更新の際、正しいパスワードを入力しても更新できません。パスワードはプリンター背面に書かれている通りに入力しているため、他の原因が考えられます。また、ネットワークリセットを行うことも可能ですが、リセットによる影響が心配で行えません。
  • プリンターのファームウェアを更新する際に必要なパスワードが正しくないとエラーが表示され、更新ができません。パスワードはプリンター背面に書かれたものを入力しており、変更はしていません。ネットワークリセットは不安があり行っていません。問題解決のためには、他の方法があるのか知りたいです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • merrysun
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回答No.1

管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 パスワードの初期値は、以下のいずれかです。 ・製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「Pwd」の後に続く8文字。 パスワードが貼付されている場所は、製品によって異なります。 ・ラベルがない製品は、「initpass」または「access」です。

st1206
質問者

お礼

パソコンからは上手く更新ができなかったのですが、教えていただいたリンクを調べて、本体操作によってパスワードを使用しなくてもファームウェア更新をすることができました。 ありがとうございました。

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その他の回答 (1)

回答No.2

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか? ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。 パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。 御確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 ファームウェア更新でパスワード認証システムに不具合が生じ正しいパスワードを入力してもうまくいかない場合もあるようです。 どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか? 【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/

st1206
質問者

お礼

パソコンからは上手く更新ができなかったのですが、教えていただいたリンクを調べて、本体操作によってパスワードを使用しなくてもファームウェア更新をすることができました。ありがとうございました。

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