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DCP-J526N カラー印刷が出来ない
■製品名を記入してください。 【DCP-J526N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インク切れ後、カートリッジ交換してもカラー印刷が出来ません。印刷品質チェックを行うとシアンとイエローのブリックがブラックで印刷されます。再起動やクリーニングを複数回実施しましたが改善されません。純正カートリッジ使用でファームも最新です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ドライバ含むすべて】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- seijb23
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- sidebank201509
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他機種とか他メーカーでも インクが変色してしまい ヘッドクリーニングで改善した事例があります。 インク垂れ流しもったいないですが。 高温多湿、直射日光などでの設置環境、めったに印刷しないなどで 目詰まりと共に変色は起きるようです。
お礼
超強力のヘッドクリーニングを数回行うことで、徐々に色が戻りました。ありがとうございました。
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■製品名を記入してください。 【DCP-J978N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラー印刷できなくなりました 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 印刷品質チェックでもマゼンタとイエローが印刷されずブルーとグリーン色のような色で印刷されてます。（４ブロックともきれいに印刷されていますが、色が出ていません） ４種類のインク残量も問題なくノズルも問題ありません。 マゼンタとイエローのタンクを交換しても解決しません。 純正品を使用しています。 シアンとブラックは正常です。 ファームウェアアップデートは完了しています。 同種のお困りの方いませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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