- ベストアンサー
DCP-J562N.写真印刷不可
■製品名を記入してください。 【 DCP-J562N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【DCP-J56NとパソコンをUSBで繋いでいます。 写真(JPGファイル)を印刷する場面です。 普通紙、A4で実行するとうまくいきます。 しかし、プリンタ、パソコン側いずれの設定も「光沢紙、L版」にすると、 「用紙を送れません」というメッセージが出るばかりで印刷が出来ません。」 ローラーを掃除しろとメッセージが出ますがこの機械(プリンタ)のローラーに 接近出来ません。どうしたらいいですか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【パソコン=Windows、スマホ(SH-54B)=Android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4536)
ユーザーズガイド ~応用編~の144ページ参照にしてみましょう。あとは市販のクリーニングシートを買って試してみてもダメなら本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なので、買い替えるしか手はありません。https://download.brother.com/welcome/doc100443/cv_dcp562n_jpn_ausr_a.pdf
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15940/30551)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n こちらでしょうか? 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/10/01) と修理は出来ません。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n マニュアルや 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 を参考にすれば】給紙ローラーの清掃は出来るかと。 https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html また上記みたいなのを利用して見る手もあります。