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LAVIE NS700G 電源が切れた
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LAVIE NS700/G ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ web上で無料配布されているゲームソフト体験版を起動していたら突然電源が切れてしまいました。 電源ボタン長押ししても再起動せず、ランプも一切点灯しません。教えて頂きたくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29907)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS700GAB このあたりのPCでしょうか。 パソコンで放電処置を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293 あたりを参考にバッテリパックを外してACアダプタも抜いて放電処置を行ってみるとか。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2721)
ACアダプタを取り外し、放電処置して電源スイッチを入れてみてください。PC-NS700GABの裏面の外観を見ると外付けバッテリーパックのようにみえます。外付けバッテリーパックでしたら取り外して放電処置してください。対処しても起動できない場合は、電源ユニット等の故障でしょう。メーカーの修理対応期間は10月末となっています。修理依頼したらいかがですか。 バッテリーパックの取り外し/取り付け → https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/vp/201205/pdf/pg/sw4/v1/mst/versapro_w7_manual/_manual/02_kakubu/02-05_battery/vz/VZ71020503.htm パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293 修理対応期間 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/pdf/newlavie-nt.pdf 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
