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カラー印刷が汚れる
■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラー印刷すると、うっすらと縦に黄色の縞模様が付きます。プリンタ内部を確認すると、黄色のカートリッジの右端やその周辺にトナーの粉が付着していました。ドラムには横一線の汚れが付いていました。カートリッジを取り外して、ゆすってみてもトナーの漏れは確認できませんでした。内部を清掃し、ドラムの汚れもふき取って、再度印刷してみましたが、改善しません。黄色のカートリッジを交換するしかないのでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw こちらですね。 >黄色のカートリッジを交換するしかないのでしょうか。 https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl3770cdw/accessory/index.aspx トナーカートリッジ（イエロー）・トナーカートリッジ 大容量トナー（イエロー）の交換は実施やってみないと何とも言えません。 場合によってはドラムユニット（カラー用ドラム）も交換って事もありえます。 仮にトナーカートリッジやドラムユニットを交換しても確実に改善する保証はないのが痛いところです… カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx 確実に改善させたいなら修理に出すことになるかも。
お礼
ご回答ありがとうございます。 修理となると結構な金額になりそうですので、まずは交換を試してみます。
- couchadaisuki
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【レーザー プリンター】印刷面が汚れます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8D%B0%E5%88%B7%E9%9D%A2%E3%81%8C%E6%B1%9A%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99 コロナワイヤーの清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9261 【MFC-L3770CDW/L3780CDW】ドラムユニットの清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10234
お礼
ご回答ありがとうございます。 再度清掃してみます。
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■製品名を記入してください。 【 HL-J6000CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラーが黒ずんだ色で印刷されます。汚れが付着している訳ではありません。品質チェックシートには抜けはありませんが特に黄色が黒が混じった色になります。何度かクリーニングをすると治りますがまたすぐに戻ります。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 印刷が綺麗に印刷されません。
■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW用のトナーカートリッジTN-293BK 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 綺麗に印刷されず、黒いシミのような模様が出ます。カートリッジを確認したところ、トナーインクが漏れ出しています。一回府拭いても改善はされません。 】 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- HL-L9310CDW 印刷できません0B
■製品名を記入してください。 【 HL-L9310CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 エラー 印刷できません0B ，ドラム汚れ印刷実施→反応なし，そもそも印刷が不可．ドラム部分を取り外し綿棒を用いて汚れを確認したが問題なさそう．また黄色ドラムの回転が鈍い様子を確認(原因かは不明です)こちら側が調べた限り可能な対処はしたけれども改善されず困ってます． 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-L3770CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 カラー印刷時に紙全体が黄色く変色します。添付ファイルは分かり難いのですが、少しまだらに黄色く変色しています。 トナーは黒以外純正で、１年半位前に交換したものです。１階に設置しており、特に高温多湿ということはないです。トナーを振る、LEDヘッドの清掃、コロナワイヤ―のクリーニング、ドラムユニットの清掃、色補正等、マニュアル記載の清掃等を一通り実施しましたが、直りませんでした。 これは黄色のトナーの劣化が原因で、トナーを交換すれば直るのでしょうか。トナーはまだ半分程度残っています。また、ブラザーの電話での問い合わせ先はあるのでしょうか。あるのであれば、教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 特定の色の印刷ができない
■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【青色が印刷されない。トナーを交換後なのでトナーも量には問題がない。ドラムの汚れもない。トナーを取り外して、数回振って戻すと1回は青色の印刷ができるが、すぐに青色が印刷できなくなる。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-L8610CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黒のトナーカートリッジTN-493BKを新品に交換してから、印刷面が汚く印刷される ドラムユニットの清掃を行ったがキレイになりません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ありがとうございます