マウス mac

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
アンインストールができないのですがどうすれば良いでしょうか。

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
エレコムM-SH20BBSK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
買ってすぐ

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

tkkz55okwv

手順がわからないのでしょうか。

エラーが出て削除できないのでしょうか。

一応、念のため、手順を記しているページを下記しておきます。

アンインストールの方法 - エレコム マウスアシスタント ヘルプ
https://x.gd/nTVoN

もしエラーが出ているのでしたら、
どのようなメッセージが
アンインストール手順の、どの段階で表示されるのかを
教えていただければ、
ほかのユーザーから適切な助言がいただけるかもしれません。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/M-SH20BBSKBK.html
こちらですか。

https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/assistant/
エレコム マウスアシスタント (Mac版)
https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/assistant/mac/
をダウンロードしてインストールし直すぐらいでしょうか…