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MFC-J6980CDWスキャナーでPC接続不可
- MFC-J6980CDWスキャナーでPCへの接続ができないトラブルについて相談します。
- プリントはできるが、スキャナーでPCに送信できないエラーが表示されます。
- 接続方法は無線LANであり、環境はWindowsです。関連するソフトやアプリは特にありません。
- shone208
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- okok456
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>プリントはできるがスキャナーでPCへ送れない MFC-J6980CDW 本製品のスキャンボタンを使用してスキャンが出来ないならば パソコンで付属ソフトControlCenter4でスキャンしてみてはいかがでしょう。 ユーザーガイド を参考に ControlCenter4 Homeモードを使ってスキャンする(Windows®) https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6980cdw_jpn/doc/manual/index.html#GUID-7F5F7E22-E787-46D2-939C-D45EB51E0C65_62 ControlCenter4でスキャン後本製品のスキャンボタンを使用してスキャンが出来るようになるかもしれません。
お礼
早速 ご回答頂きありがとうございました。
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2826)
ドライバーを入れ直してみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
早速ご回答頂きありがとうございました。 アンインストールを試したところ PCとの接続ができました。 ありがとうございました。
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