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MFC-J738DN 用紙が送れない

121CCagentの回答

  • 121CCagent
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回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn こちらですね。 【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10188 を参考にエンコーダーの清掃を念の為、行ってみるとか。 https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA33.html あとは上記みたいなのを使ってみるとかでしょうか…

mfcj738a
質問者

お礼

情報提供ありがとうございます、参考にさせていただきます。 以下、追加調査結果です。「記録紙が詰まっています」は表示されず「用紙を送れません」が表示されますので。原因切り分けのため、手差し印刷を複数回すると稀に印刷された用紙が排出されますが、部分的に帯状にずれ、他の部分と重なり崩れて用紙に印刷されます。

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